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？碰到好說(shuō)話的顧客還好，要是遇到那些刁難的顧客零頭絕對(duì)會(huì)不肯付的。如果和他們較真吧，可能會(huì)影響客情關(guān)系；不計(jì)較吧，我們不就是利潤(rùn)比以前少賺
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關(guān)于卷煙經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、品牌培育、貨源投放等方面發(fā)表的任何意見(jiàn)和建議均予以尊重，正面應(yīng)對(duì)，提高平臺(tái)的真實(shí)性；對(duì)無(wú)助于客戶經(jīng)營(yíng)和維系客情的任何內(nèi)容均做刪除
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收集的良好途徑，為企業(yè)決策提供及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)信息。
（5）“微煙圈-客戶交流群”有效建立了新型客情關(guān)系，為終端建設(shè)提供了高效溝通渠道
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;你也過(guò)不去。
事實(shí)上，如今卷煙市場(chǎng)上，一些企業(yè)和品牌正在新環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，并呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
第一個(gè)特點(diǎn)是從傳統(tǒng)的客情維護(hù)到互動(dòng)性
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，青州營(yíng)銷部與四個(gè)商業(yè)公司同心同力，變簡(jiǎn)單的終端客情維護(hù)為終端精細(xì)管理，通過(guò)對(duì)零售戶整理分類，突出重點(diǎn)，將培訓(xùn)與座談相結(jié)合，
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引發(fā)家庭矛盾，也難免被帶到店鋪去，對(duì)維護(hù)客情關(guān)系也不利。
生意好時(shí)，時(shí)間就會(huì)很緊張，沒(méi)日沒(méi)夜的，造成心身疲憊，就
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。每周拜訪一次，每月拜訪三次。煙臺(tái)區(qū)域還面向周期性維護(hù)的零售戶開(kāi)展培訓(xùn)，讓零售戶“懂泰山，會(huì)推薦，能賺錢”，通過(guò)培訓(xùn)加深客情關(guān)系
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顧客再回頭，注重客情關(guān)系很重要。像我們的零售店大多是有固定的消費(fèi)者，因此，跟顧客搞好關(guān)系，情感溝通尤為重要。當(dāng)然，搞好客情關(guān)系是有
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“六無(wú)達(dá)標(biāo)”、“客情一口清”、知名品牌培育建功立業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍，增強(qiáng)營(yíng)銷、物流人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)客戶能力和質(zhì)量。客戶滿意度、綜合
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要以企業(yè)發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向，營(yíng)銷戰(zhàn)略的落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)客戶的管理識(shí)別與差異化的服務(wù)措施上，綜合對(duì)卷煙客戶的管理措施，以及與不同客戶之間建立的客情關(guān)系，形成
