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，幫助煙農(nóng)協(xié)調(diào)解決烘烤中存在的問題，做好烤爐維修、溫度調(diào)適、技術(shù)指導(dǎo)工作，為提高烤煙質(zhì)量提供有力技術(shù)保障。
四是合作社助力，克服人手不足的困難。以
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問題，為提升其規(guī)范水平和經(jīng)營質(zhì)量給予具體幫助。
過去一個月以來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市局內(nèi)管派駐辦克服人手緊缺，把工作切入點放到密切聯(lián)系群眾之上
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的解剖，明確投訴客戶的需求，探索客戶心理活動的認識過程、情感過程和意志過程，以情景模擬、角色互換的形式提高客服人員的換位思考能力，為客戶來電提供
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;方便審核組查閱。為期一周的內(nèi)部審核體現(xiàn)出三個特點：一是各部門思想重視，體系工作深入人心；二是審核嚴(yán)格，以事實說話，以材料服人
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，從嚴(yán)考核，全面提升煙草發(fā)展軟環(huán)境；強化教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員和客服人員綜合素質(zhì)。
三是要把“改進作風(fēng)年”活動與黨的群眾路線教育實踐活動
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地方勞動、殘聯(lián)、民政等部門進行信息溝通，專管員與客服人員協(xié)同配合，定期跟蹤回訪，并針對弱勢群體零售戶的不同特點、弱勢程度，制定行之有效的幫扶計劃
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核實，定期對轄區(qū)重點零售戶進行實地走訪，了解卷煙客服人員工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保規(guī)范經(jīng)營工作扎實有效開展。
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煙草在線灌云消息 為加速干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，江蘇灌云縣局結(jié)合實際，在干部中高立“四大標(biāo)桿”，全力推進和諧煙草建設(shè)。
一是律己服人。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭嚴(yán)格自律
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“唱”出敬業(yè)奉獻。通過組織客戶服務(wù)人員唱紅歌，重溫了中國共產(chǎn)黨無私無畏，頑強拼搏的光輝歷史，客服人員通過歌聲表達了對黨和祖國的熱愛，在
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卷煙零售戶教育勸導(dǎo)工作，做到以理服人、以情感人，更加重視法律法規(guī)本身的人本關(guān)懷?！? 市局（公司）分管負責(zé)人、專賣科負責(zé)人及相關(guān)
