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講究誠信，得到他人的信任。在工作中，要講真話、辦實事，無論是大事小事，還是工作重要與否，都要認(rèn)真去做，通過自己
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信任需要長期的工作，不能一蹴而就。客戶不會對剛來一兩次的客戶經(jīng)理吐露自己的心聲，所以要慢慢地拉近我們和客戶之間的距離。在我看來，當(dāng)客戶遇到關(guān)于卷煙方面的問題
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;贏得顧客信任。
其次，要記牢商品的擺放位置，做到顧客隨要隨拿不錯亂。前天筆者去一家小店購物時，當(dāng)一顧客問及一商品有沒有時，店主明知店里有貨
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偷奸耍滑；試想一下，在這個世上，誰最愿意和你一同拼搏？誰最能無私無償、心甘情愿地勞動？誰最支持你？誰最值得信任
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，服務(wù)做好了顧客就會給以信任，有了信任就能協(xié)調(diào)好客我關(guān)系，甚至可以化解顧客之間的矛盾。比如打麻將，容易出現(xiàn)顧客為籌碼計算發(fā)生爭執(zhí)的問題
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一朝一夕能夠完成的，而是一個長期的過程。要做好情感營銷，就要在“三心”上下功夫：
1.傳播信任筑信心：這需要客戶經(jīng)理和市場經(jīng)理在日常的拜訪
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表示出不信任，所以即使他再苦口婆心地勸說，這位顧客也是不會購買的。
于是陳玲走上前去，禮貌、溫和地說：“先生，既然您暫時決定不
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顧客對商戶的信任心。對于零售戶而言，經(jīng)營人心，立木建信也是一種智慧，是自己店鋪健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此說最長遠(yuǎn)的智慧就是在經(jīng)營中誠實守信。
服務(wù)是根基
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之中，可貴的是頑強的意志品質(zhì)倔強的抗?fàn)幘裼来?#xff0c;終于在領(lǐng)導(dǎo)信任同志支持工作需要下，我終于如愿以償完成自己的新夢想，夢想還在繼續(xù)中，我
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;才可以永遠(yuǎn)忠城的為企業(yè)服務(wù)。
三、充分信任員工
在海底撈工作的員工都會得到企業(yè)充分的授權(quán)，大區(qū)經(jīng)理可以決定那個城市開分店，辦多大規(guī)模，投入多少資金
