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建立專業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍。
國家局提出要“建設(shè)一支具有國際視野的專業(yè)營銷管理隊伍”。在市場化取向改革工作開展以前，客戶經(jīng)理承擔(dān)著“客戶服務(wù)、零售終端建設(shè)、品牌培育、需求預(yù)測、信息采集
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較好的卷煙動銷狀態(tài)，獲得更好的卷煙經(jīng)營收益；線上：以客戶服務(wù)部為主體，充分利用國家局《生產(chǎn)經(jīng)營決策系統(tǒng)》樣本客戶的信息采集、現(xiàn)代終端的信息采集及
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、庫存總體合理、市場規(guī)范有序。
二要提升把握市場能力，力求卷煙購進(jìn)適銷對路。
加強(qiáng)信息采集利用。健全市場信息采集體系，優(yōu)化流程，完善制度，
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企業(yè)的創(chuàng)新意識和工作智慧。
而安徽省局（公司）在國家局總體部署的基礎(chǔ)上，按照《卷煙市場信息采集、分析及應(yīng)用規(guī)范》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行信息點(diǎn)選
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煙草在線專稿 精確的信息采集，精準(zhǔn)的月度約定，精細(xì)的客戶服務(wù)，是促進(jìn)年末市場需求與銷售計劃的有效結(jié)合與平穩(wěn)過渡，為明年工作開好頭、起好步
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，客戶分類等基礎(chǔ)工作，對轄區(qū)單元市場各項信息進(jìn)行維護(hù)和分析，查找出可疑點(diǎn)、異常點(diǎn)，找準(zhǔn)信息采集目標(biāo)。
二是制定工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)每次巡訪
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;是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新階段、新發(fā)展。與傳統(tǒng)的零售終端相比，現(xiàn)代零售終端是以誠信經(jīng)營為基礎(chǔ)，以信息化為基本特征，以產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集
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”轉(zhuǎn)變。但在具體工作中，還存在著以下三個方面的問題：
一是功能終端的運(yùn)用意識如何提高。目前功能終端客戶對于信息采集與應(yīng)用的意識不強(qiáng)，掃碼銷售的目的不明確
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，其中產(chǎn)品形象展示、宣傳促銷、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤各占20分。具體如下：
（一）產(chǎn)品形象展示評分細(xì)則
1、功能終端季度購進(jìn)品牌規(guī)格
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的信息維護(hù)主要做好兩個方面：一是充分采集市場信息。客戶經(jīng)理要按照公司的市場信息采集體系要求，在走訪市場過程中，及時收集品牌不同規(guī)格在零售終端的進(jìn)、銷、存、價格
