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銷售、隊(duì)伍建設(shè)和基層創(chuàng)優(yōu)等方面抓好五個(gè)“三個(gè)一”工作重點(diǎn)，努力提升卷煙營(yíng)銷水平。
一是在品牌培育方面，突出“宣傳一條、上柜一條、動(dòng)銷一條”工作流程，提升
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；2、完善客戶分類及相應(yīng)的服務(wù)策略庫(kù)；3、梳理優(yōu)化客戶服務(wù)工作流程；4、完善客戶服務(wù)工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
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;客戶經(jīng)理針對(duì)近期走訪市場(chǎng)、品牌推介的切身感受，從“客戶、市場(chǎng)、品牌”三個(gè)維度出發(fā)，以“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”為步驟，深入探討了如何精細(xì)卷煙營(yíng)銷工作流程
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;重新對(duì)卷煙配送的整個(gè)工作流程進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確配送人員崗位職責(zé)，完善送貨服務(wù)中各項(xiàng)痕跡化管理要求，做到職責(zé)明確，流程清晰，標(biāo)準(zhǔn)
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方針、管理目標(biāo)、體系文件類別、最高管理者及管理者代表；必須知曉縣局（分公司）體系職責(zé)和本崗位工作職責(zé)、工作流程、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)及危險(xiǎn)源；必須
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進(jìn)行了三方溝通。通過(guò)溝通，進(jìn)一步明確了下階段印象品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷的工作流程與對(duì)接機(jī)制。
曲靖市公司協(xié)同紅云紅河集團(tuán)開展的印象品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷工作是對(duì)工商品牌培育工作的創(chuàng)新性探索，
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；確定專人跟蹤落實(shí)信訪事項(xiàng)，接訪工作做到制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。五是精心構(gòu)建“調(diào)處網(wǎng)”。熱情接待來(lái)訪群眾、規(guī)范信訪工作流程、依法處理信訪事件，確保群眾反映的問題
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信息化工作、重視信息化工作?！? 加強(qiáng)運(yùn)用。認(rèn)真做好市公司各項(xiàng)信息化工程的推廣與應(yīng)用，用信息化平臺(tái)力促辦事公開、民主管理工作流程規(guī)范化；同時(shí)進(jìn)一步提高信息化基礎(chǔ)管理水平
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完成情況等方面來(lái)對(duì)信息收集工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，切實(shí)發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，規(guī)范信息收集的工作流程，提高信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
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;開展了為期三個(gè)月的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)共分宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、督察懲處三個(gè)階段，要求所有員工進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、工作流程、崗位規(guī)范、系統(tǒng)紀(jì)律制度等，并
