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格標(biāo)簽、集中擺放、品牌推介等工作缺漏進(jìn)行全面查改,進(jìn)一步提升基礎(chǔ)工作水平,加快推進(jìn)終端形象持續(xù)改善、整體提升。
三是做好困難幫扶環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)客戶的定期義務(wù)服務(wù)
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合理性、卷煙消費(fèi)市場變化情況等進(jìn)行了深入交流,并提出了差異化投放、組織新品推介會(huì)、提高零售許可證發(fā)證門檻、保障高檔位客戶適銷煙供給等對(duì)北京煙草各項(xiàng)工作有益的意見及建議,部分
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控制,切實(shí)提升零售客戶經(jīng)營能力,擴(kuò)展盈利空間?! ? 四是嚴(yán)考核。通過電話回訪和實(shí)地抽查,加大零售客戶培訓(xùn)實(shí)效、信息指導(dǎo)、新品推介、服務(wù)承諾等項(xiàng)目的考核比重
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,建立彈性的品牌培育激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)營銷人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),通過客戶走訪和溝通,強(qiáng)化售前推介、售中指導(dǎo)、售后跟蹤等服務(wù),增強(qiáng)客戶合作度和品牌
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的了解。客戶經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)品牌的產(chǎn)品包裝特點(diǎn)、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)地等卷煙基本知識(shí)要了如指掌,并在日常拜訪中通過對(duì)零售戶進(jìn)行卷煙的推介、宣傳、讓零售戶品吸等,讓零售戶對(duì)重點(diǎn)品牌卷煙留下
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動(dòng)銷不足的零售戶為銷售拉動(dòng)對(duì)象?;顒?dòng)過程中,營銷人員根據(jù)不同消費(fèi)群體開展針對(duì)性宣傳推介,充分展示產(chǎn)品特色,特點(diǎn)和品牌文化內(nèi)涵。同時(shí),通過品吸體驗(yàn)
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局營銷中心統(tǒng)一編制節(jié)后營銷信息提示,節(jié)后上班第一天通過短信平臺(tái)發(fā)送至零售客戶,啟發(fā)引導(dǎo)客戶開展面向節(jié)后返程工作的卷煙營銷推介。
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品牌培育。聯(lián)合工業(yè)企業(yè)營銷人員,大力開展新品牌宣傳推介工作,引導(dǎo)商戶加大重點(diǎn)品牌銷售。
四是加強(qiáng)專銷互動(dòng)。加強(qiáng)營銷專賣信息聯(lián)動(dòng),積極宣傳《專賣法
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和節(jié)前的變化及特點(diǎn),從客戶品牌宣傳推介、商品陳列展示、消費(fèi)跟蹤需求等方面做好零售客戶的指導(dǎo)工作,幫助客戶有效駕馭市場。
四是突出法律宣傳,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營
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的消費(fèi)者優(yōu)先做好金圣品牌訂購推介,進(jìn)一步提高消費(fèi)者滿意度;
四是提升培育效果,加強(qiáng)工商協(xié)同營銷,定期開展市場信息采集,詳細(xì)