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，共創(chuàng)平安和諧美麗家園”為主題的法治集中宣傳活動(dòng)。此次集中宣傳該局設(shè)立法律知識(shí)咨詢點(diǎn)一處、發(fā)放法治宣傳材料300余份、橫幅1條、展板3塊。宣傳過(guò)程中該局執(zhí)法人員認(rèn)真耐心的回答了群眾
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，一次次耐心勸導(dǎo)，師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）志愿者們及時(shí)糾正不文明交通行為，向市民宣傳交通法規(guī)，增強(qiáng)了市民遵守
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等，引發(fā)參會(huì)零售戶極大興趣，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)不斷，授課人員一一耐心解釋，大講堂氣氛濃烈。三、多點(diǎn)開(kāi)花。第一講取得良好效果后，寧都縣局又在
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和零售戶提供卷煙真?zhèn)舞b別咨詢服務(wù)、耐心講解卷煙真?zhèn)舞b別知識(shí)。質(zhì)檢站與京煙零售工作人員共發(fā)放宣傳資料6440份，提高了消費(fèi)者對(duì)假冒商標(biāo)卷煙的鑒別能力。國(guó)家局科技司相關(guān)負(fù)責(zé)人一行參加“京煙3
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等方面存在的問(wèn)題，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，面對(duì)辦事群眾主動(dòng)熱情、禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ)、耐心接受問(wèn)詢，真正做到與服務(wù)對(duì)象“無(wú)障礙”溝通、“零差錯(cuò)”服務(wù)。完善便民服務(wù)
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，向廣大消費(fèi)者宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、涉煙案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，講解真假卷煙鑒別方法、網(wǎng)購(gòu)假冒卷煙及吸食假冒卷煙的危害，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心解答。增強(qiáng)
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舉報(bào)等方面提出的問(wèn)題，專(zhuān)賣(mài)人員逐一耐心解答，在活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問(wèn)100余人次，宣傳活動(dòng)取得了較好的效果。
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、網(wǎng)絡(luò)不同拜訪形式，耐心講解行業(yè)政策，打消其不必要顧慮。提供非煙商品銷(xiāo)售指導(dǎo)等增值服務(wù)，對(duì)特別困難的客戶進(jìn)行慰問(wèn)，實(shí)施親情化服務(wù)，
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職工傳授多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法，對(duì)年輕人有問(wèn)必答、耐心教授自己的技能本領(lǐng)，為企業(yè)技能人才培育和隊(duì)伍建設(shè)提供了有力支撐。多年來(lái)，魯中甫專(zhuān)注于制絲設(shè)備技術(shù)積累
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、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證行為等現(xiàn)象，對(duì)轉(zhuǎn)讓、出租零售許可證等無(wú)法給予延續(xù)的客戶，耐心做好解釋工作，確保做到“零失誤、零復(fù)議、零訴訟
