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第一 應(yīng)用前，培訓(xùn)師必須與學(xué)員有一定的相互了解，掌握學(xué)員的年齡、閱歷等；在培訓(xùn)時不可應(yīng)用過早，避免因陌生感導(dǎo)致的冷場或事倍功半。
第二
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還很陌生。客戶一時很難接受這樣訂貨新模式，只有加大宣傳，讓客戶了解網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢，才能使更多的客戶參與進來。
三是加強卷煙零售戶的培訓(xùn)指導(dǎo)。由于地區(qū)
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，夢的開始。修理工不好當(dāng)，優(yōu)秀的修理工不好當(dāng)，短時間成為優(yōu)秀的修理工更是不好當(dāng)。面對陌生的領(lǐng)域，張新發(fā)現(xiàn)以前自學(xué)的零散的、感性的知識需要重新
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落下，對建筑施工工作一絲不茍。通過大型水源工程建設(shè)工作，二人重新認識了熟悉又陌生的夫和妻，每天都有驚喜的新發(fā)現(xiàn)，被對方折服打動。工作中取長補短
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、抱怨，到現(xiàn)在用我的熱情感染了每一位客戶，讓我從中不但找到了自身的價值，同時也學(xué)會了許多做人的道理。在日常的服務(wù)中，我和我的客戶從陌生到熟識
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店老板、食雜店老板、中小規(guī)模客戶等。
防范措施：勿被折讓價誘惑從而失去判斷能力；在賣出去的條包卷煙上做暗記，做到先收錢后給貨。前來退貨的顧客特別是陌生顧客
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，再加上更換店主之后，中國人和西班牙顧客之間的思想、文化的隔閡，加上關(guān)系的陌生，使得沒多久之后，這幾名“老煙鬼”顧客也逐漸銷聲匿跡
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恍然大悟時為時已晚。
零售客戶在銷售卷煙時，務(wù)必做到先收款、后給貨。前來退貨的顧客特別是陌生顧客拿來的卷煙，零售客戶一定要仔細查看。此外，零售客戶也要多學(xué)習(xí)
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替代品上砸下重金的雷諾煙草公司預(yù)計損失慘重。眾多小煙草公司擔(dān)心此法案將加劇行業(yè)內(nèi)的壟斷形勢，并挫傷煙農(nóng)的種煙積極性。
煙草行業(yè)對于“監(jiān)管”一詞可不陌生。在過去半個世紀中，
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不需要的需求買單的，更不會去買一個陌生推銷員的“賬”。
完成一個購買行為需要花費的時間不過區(qū)區(qū)幾分鐘，甚至只有數(shù)秒。那么，銷售人員如何才能幫助顧客在這短短的
