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人喜歡抽，再看看表弟手里所抽的山東泰山（顏悅）煙，粉紅色的盒子上還鑲嵌著一朵漂亮的蓮花，我心里癢癢的，表弟走后
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？筆者最近走訪了一些零售戶，通過(guò)交流了解到并非如此，其實(shí)對(duì)于零售戶而言，他們有歡樂，更有一些不為人所知的煩惱。下面是筆者整理的一個(gè)零售戶心里
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，培育試驗(yàn)的場(chǎng)地和空間。
二、揣摩顧客心理的能力。
作為一個(gè)零售戶要積極地學(xué)會(huì)、提升自己揣摩顧客心理的能力，從不同顧客的表情、眼神、言語(yǔ)、舉止去揣摩分析顧客心里所想
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劉姐家時(shí)，她正忙的不可開交，我心里在想：“每次來(lái)劉姐家送貨，生意都特別好，難道她有什么秘訣？”劉姐的店鋪大約
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輕易得罪客人。聽宋大姐介紹，總的說(shuō)來(lái)，這么多年，大部分顧客都不錯(cuò)，但偶爾也遇到過(guò)一些煩心事，讓自己心里不痛快。但是熟人熟事確實(shí)又不
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我心中》，將在咱本地?zé)煵輬?bào)社發(fā)表，我們開著車來(lái)給你拍張相片上傳給報(bào)社。”你的文章即將刊登了，當(dāng)時(shí)我心里特別高興，我歡呼著，我的文章
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;有的零售老板心里不高興，說(shuō)話直截了當(dāng)，引起顧客的計(jì)較乃至口角糾紛等等。說(shuō)實(shí)話，經(jīng)營(yíng)中主顧雙方一旦出現(xiàn)了這些問(wèn)題，如果不能很好地機(jī)智地及時(shí)處理
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每位顧客心里，每一個(gè)商家都是無(wú)奸不商、無(wú)利不起早的。商家嘴里說(shuō)的每一句話，顧客都會(huì)認(rèn)為就像是小雜貨鋪里賣的散燒白酒，摻過(guò)水的。因此，基于這種不信任
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，價(jià)錢超便宜?！闭f(shuō)著，他打開那個(gè)大黑包，從里面拿出一條條樣品，一字排開擺在柜臺(tái)上。
我知道我遇到推銷假煙的煙販子了，我雖然心里
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;擋住了顧客的視線；有的柜子里面全是皺皺巴巴、歪歪斜斜的空煙盒，一看心里就不舒服；有的柜子衛(wèi)生差，好像半年未打掃過(guò)，可謂“滿面塵灰
