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他們對與錯，客戶經(jīng)理都應(yīng)該注意自己的形象。對于問題，可以一點一點地進(jìn)行解決，而不是以牙還牙。
有一次，一位客戶經(jīng)理到基層去檢查，
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，相信更多的零售戶對此也會頗有感觸，愿零售戶朋友三思而后行，特別是節(jié)假日經(jīng)營更應(yīng)注意，誠信經(jīng)營切不可動搖！
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;讓顧客切切實實地感受到物有所值，才能吸引他們的注意力和興趣。國慶期間，我對進(jìn)店的男顧客贈送打火機(jī)、煙灰缸、雨傘、日歷、茶杯等禮品，而對女顧客則贈送日常生活用品
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借助檢查節(jié)后社會庫存的機(jī)會，對一些重點戶進(jìn)行重點庫存檢查。
在檢查的同時，要注意觀察零售客戶行為，為人不做虧心事，半夜敲門心不驚
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安于現(xiàn)狀，缺乏主動性和創(chuàng)造性。雖然目前幾年實行人才引進(jìn)機(jī)制變革，逐步取消專門面對系統(tǒng)內(nèi)部員工子女的招聘，吸引了不少高素質(zhì)人才的注意與加入。但在人才使用上還有很多
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增效”的基礎(chǔ)上，使得整個專賣執(zhí)法與市場管理更加因地制宜，突出重點，高效運(yùn)行。
二、實施專銷聯(lián)動需要注意和解決的兩個難點問題
首先，專賣
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。針對煙區(qū)和公司特點，突破煙葉生產(chǎn)面積落實和質(zhì)量提高兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照“一要投入，二要講求方法，三要注意效益”的原則，制定優(yōu)惠扶持政策
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;這也是一個策略與藝術(shù)。因為在察言觀色中，我們可以發(fā)現(xiàn)顧客的心情變化，以及表現(xiàn)出來的問題。誰注意到了這一點，誰就能夠抓住商機(jī)，進(jìn)而讓自己贏得更多
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;其中許多人就會成為回頭客。
張哥經(jīng)營還不盲目跟風(fēng)，特別注意與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ念櫩透愫藐P(guān)系，通過他們來為自己宣傳，為自己做廣告。正是因為張哥的這些特色
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需求，確保他們需要的產(chǎn)品足量供應(yīng)，切忌將滯銷、冷淡品牌強(qiáng)行搭售、壓售。熱情服務(wù)市場，要求客戶經(jīng)理要做好營銷過程中的各個環(huán)節(jié)，特別應(yīng)注意細(xì)節(jié)服務(wù)
