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;公布12313舉報投訴服務(wù)熱線，拓寬涉煙信息獲取渠道，提高人人自覺舉報涉煙情報的積極性?；顒悠陂g受理消費者咨詢、投訴和舉報100余人次，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)
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熱線電話，安排專人24小時值班，隨時受理煙葉育苗技術(shù)咨詢，指導(dǎo)育苗戶提前做好應(yīng)對措施。22日夜晚，安仁縣下起了鵝毛大雪，煙草站點
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，開展全過程、全覆蓋換屆風(fēng)氣監(jiān)督檢查。增強監(jiān)督實效，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實時了解換屆風(fēng)氣狀況，對反映的問題及時受理。對換屆中的違規(guī)違紀(jì)問題“零容忍
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施行，決定正式整類列管合成大麻素類新精神活性物質(zhì)，并新增列管氟氨酮等18種新精神活性物質(zhì)。2021年11月起，長沙市雨花區(qū)人民法院受理了一批販賣含合成大麻素類
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，依法生產(chǎn)和經(jīng)營煙草專賣品，不能銷售煙絲。問：能同時申請煙草證延續(xù)和變更店鋪字號嗎？答：煙草專賣局在受理同一個申請人的延續(xù)、變更、恢復(fù)營業(yè)
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部門與煙草部門聯(lián)合建立起了煙葉收購巡察監(jiān)督機制，委派專人不定期開展煙葉收購廉政巡察，受理煙葉收購違規(guī)違紀(jì)問題線索的查究。盧氏縣煙草專賣局（分公司）
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理念貫穿到行政許可審批工作中，積極實行“上門受理、送證上門”服務(wù)。前不久，宜黃煙草相關(guān)工作人員在開展“我為群眾辦實事”實踐活動走訪過程中了解到，桃陂德能食品店
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保護未成年人合法權(quán)益。查處監(jiān)管到位。將中小學(xué)、幼兒園周邊范圍納入重點監(jiān)管區(qū)域，采取錯時檢查、集中檢查等方式強化重點持證戶管控，并暢通舉報投訴渠道，依法受理投訴
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，改變以管理者自居的服務(wù)思維定式，站在服務(wù)者的角度去接納每一位辦事群眾。對受理的業(yè)務(wù)在承諾時間內(nèi)辦結(jié)；對手續(xù)不齊全的，一次性告知群眾應(yīng)補充的材料
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，受理、授權(quán)的專利59項，4項成果在行業(yè)推廣應(yīng)用。特別是通過開展《中支煙提速改造》項目，卷煙機包裝機運行提速20%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，
