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形勢下的消費新趨勢,不斷提高卷煙零售客戶的經(jīng)營技能和服務(wù)技巧,取得了較好的效果。
此次,江西省質(zhì)量協(xié)會共發(fā)布評審課題460余個,其中“一等
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”建設(shè),深入解讀了民法典,講授了公眾表達方法和呈現(xiàn)技巧,模擬指導(dǎo)了文明禮儀規(guī)范,助力企業(yè)文明形象的塑造。
通過此次培訓(xùn),師宗
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。宣威分公司統(tǒng)一制作了培訓(xùn)課件,針對當(dāng)前卷煙銷售形勢、高價位卷煙管理、卷煙規(guī)范經(jīng)營、品牌終端建設(shè)、零售戶銷售技巧等內(nèi)容進行詳細講解,引導(dǎo)客戶堅定信心,轉(zhuǎn)變
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學(xué)員互動技巧等五項指標進行考評;三是明確了參賽內(nèi)容,參賽內(nèi)容必須從基礎(chǔ)管理、卷煙工業(yè)、卷煙營銷、煙草物流、煙機維修等五個類別中選定一個作為參賽選題。
下一步
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反復(fù)提醒客戶要實時關(guān)注天氣變化,著重宣傳卷煙霉變的危害及卷煙防霉變的基本技巧,引導(dǎo)客戶在卷煙經(jīng)營過程中,充分發(fā)揮終端機的監(jiān)測作用,做到卷煙
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主要內(nèi)容是明確本轄區(qū)的季度培育品牌,客戶經(jīng)理通過PPT和視頻播放的方式,對目標卷煙的文化內(nèi)涵、產(chǎn)品特色、消費者定位、卷煙推介技巧等進行了詳細的介紹,讓零售客戶對該
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零售戶“幸福家”微信群宣傳卷煙防霉變知識,提醒小組成員注意天氣變化,告知有關(guān)卷煙防霉變基本常識和技巧,加強零售戶的防范意識。
二是做好走訪。通過“四員
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”分析,幫助客戶制定卷煙訂貨計劃。
三是圍繞檔級如何“升”。向客戶傳授卷煙營銷、品牌推介技巧,指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙,進一步提升品牌知名度和零售戶盈利
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,及時銷售卷煙。同時,傳授卷煙防潮防霉技巧,確保卷煙存放安全。
三是幫扶到位。將店鋪低洼易形成積水的客戶列為幫扶對象,了解客戶當(dāng)前受災(zāi)
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好煙葉,并講解了初分技巧和初分保管過程中常見的問題及解決措施。