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大哥猶豫要不要接時(shí)，二哥聯(lián)系上了縣上煙草局和煙草公司的工作人員，給大哥講了煙草專賣法律法規(guī)和卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)，手把手教大哥一家在網(wǎng)上訂貨，擺放卷煙商品
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;為工業(yè)企業(yè)、零售客戶和消費(fèi)者提供和諧的營(yíng)銷服務(wù)。五是要實(shí)施差異化管理，形成“專銷結(jié)合、分類管理、雙向承諾、計(jì)分考核、星級(jí)服務(wù)”的服務(wù)管理模式。做好卷煙商品售前、售中和售后服務(wù)
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客流眷顧店鋪的每一個(gè)角落，讓顧客買到如意的商品，確保效益最大化，客戶經(jīng)理當(dāng)好客戶“三師”，延伸“同心”服務(wù)。
當(dāng)好新客戶的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)師。對(duì)新近
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，讓這部分客戶認(rèn)為正很努力的培育這部分客戶，他們才能成為配合度更高的客戶。
而在解決了客戶走訪和客戶配合度的問(wèn)題后，客戶經(jīng)理才能更好的推薦卷煙商品，
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等商品批發(fā)、零售營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的室內(nèi)場(chǎng)所；金融、郵政、電信、股票交易等公共營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的室內(nèi)場(chǎng)所；旅游、賓館、酒店、度假村景區(qū)（點(diǎn)）的室內(nèi)
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一些零售戶卻有在他們身上進(jìn)購(gòu)的，一方面他們通過(guò)適當(dāng)降低價(jià)格銷售，或者通過(guò)贈(zèng)送商品，擠壓了我的生意；另一方面由于有的煙本來(lái)就是劣質(zhì)假煙
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;利用終端信息管理系統(tǒng)直接了解到消費(fèi)者行為和消費(fèi)趨勢(shì)，為開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了科學(xué)依據(jù)。以“講授式”的方法，向我講解卷煙經(jīng)營(yíng)狀況分析、商品展示知識(shí)、推銷技巧、促銷工具使用
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的打擊，事實(shí)上，過(guò)度相信廣告也是不行的，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不再盲目相信廣告，而是看商品的質(zhì)量。所以，我們只有從產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)
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，上門(mén)的生意卻做不了，掙不到錢，你說(shuō)心里窩不窩火。但不但怨天尤人，由于卷煙時(shí)特殊商品，國(guó)家嚴(yán)格控制著經(jīng)營(yíng)銷售，所以，
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再也不敢麻痹大意了，所有鞭炮等易燃易爆商品全部放到安全的地方。
案例四：晚上窗戶管得嚴(yán) 煤氣中毒住醫(yī)院
我的娘家有一家小商店。每到冬天，店主張大伯總要生火
