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和商品及貨款打交道,更是安全事故的高發(fā)群體。在這種情況下,客戶經(jīng)理在市場走訪時,要做好提醒工作,提醒客戶緊繃安全弦。
三是要做好后臺
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;提醒廣大零售戶在經(jīng)營過程中如何做到亮證經(jīng)營、守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營;運用典型案例講解了如果違法經(jīng)營將會受到怎樣的法律懲處;同時,對
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處動員客戶參加電子結(jié)算?!? 二是加強督促提醒??蛻艚?jīng)理加大了拜訪力度,對經(jīng)常忘記存款的客戶進行督促和提醒,培養(yǎng)客戶及時存款的習(xí)慣;對當(dāng)日結(jié)算不成功的客戶
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;加強安全教育,提醒廣大駕駛員從思想上和技術(shù)上做好應(yīng)對霧霾天氣的防范準(zhǔn)備。
二是密切與高速公路管理部門的聯(lián)系,明確各縣局中轉(zhuǎn)站站長為指定聯(lián)絡(luò)人,保持手機24
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)多措并舉開展溫馨提示服務(wù),及時提醒零售客戶做好自我防范工作。
一是開展手機短信提示服務(wù)。通過手機短信,每天向零售客戶發(fā)送一條溫馨提示短信,傳授
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;對客戶實施“個性化管理,差異化服務(wù)”,以斷貨到貨提醒、貨源分配告知、訂貨提醒等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和生日祝福、節(jié)日祝福、新品上市等差異化服務(wù)為主要內(nèi)容,按照
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要以新的營銷片區(qū)調(diào)整為動力,抓住春節(jié)旺季市場不放松,務(wù)必做好每天跟蹤網(wǎng)上訂貨和電話訂貨客戶的訂貨總量、緊俏品牌等是否合理的及時提醒。
二是營銷隊伍要面對新形勢、新目標(biāo)
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,記者以消費者的身份逐一詢問能否買到整條的“中華”、金“南京”、紅“南京”,均得到了否定的答案。因不斷有人前來咨詢,忙碌的銷售人員只得提醒:“煙都
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,確??蛻艏皶r了解貨源信息,增進客我情感;增加提醒頻率,查詢客戶訂單及賬戶余額,班里班外不時提醒客戶按時訂貨,按時存款
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多項措施,持續(xù)打造“七彩”服務(wù)品牌,不斷提高客戶服務(wù)水平,確保中秋節(jié)后的年末卷煙營銷工作平穩(wěn)推進。
一是訂貨提醒要到位。為確保日常訂單質(zhì)量,