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;轉(zhuǎn)變思想觀念。梳理潛力雪茄客戶名單,通過召開培訓會、逐戶上門指導等形式為零售客戶講解雪茄歷史文化和基礎(chǔ)知識,引導零售客戶算好盈利賬,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高
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。結(jié)合駐店現(xiàn)身說法相結(jié)合的方式,交流店面提升、卷煙新穎陳列、引導客戶開口營銷,針對性做好客戶經(jīng)營指導,全方位提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
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”,為客戶積極尋找改造入手點和盈利提升點,提振困難客戶的經(jīng)營信心。
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終端出樣和貨物擺放活動,提升貨物擺放整體性和美觀度,增加引流,提高客戶盈利水平。
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把關(guān)、從嚴管理,把好新入網(wǎng)戶的準入關(guān)口。二是做好宣傳解釋工作。窗口人員要向辦理許可業(yè)務(wù)的客戶宣傳《新辦證零售戶規(guī)范經(jīng)營須知》,告之算好“守法經(jīng)營盈利賬”、“違法違規(guī)成本賬
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;突出在卷煙陳列、現(xiàn)代終端、品牌培育等重點內(nèi)容,不斷提升客戶盈利水平。三是多溝通。營銷人員要加強與客戶的信息溝通,及時收集客戶關(guān)于貨源供應(yīng)、規(guī)范經(jīng)營等經(jīng)營中存在的問題
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煙草開展專項卷煙市場調(diào)研工作。一是社會庫存調(diào)研。客戶經(jīng)理抽取轄區(qū)具有代表性客戶,上戶盤點當前庫存,在此基礎(chǔ)上,重點摸清轄區(qū)內(nèi)庫存量大、周轉(zhuǎn)率較低的品規(guī)。二是盈利
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為客戶做好幫扶和指導。二是用心服務(wù)。認真落實讓客戶更滿意,我們在行動主題活動,以提升客戶盈利水平為出發(fā)點,提升客戶開口營銷的能力,幫助客戶進行卷煙
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,助力客戶提升盈利水平。注重服務(wù)質(zhì)效,提升落實“力度”。在日常走訪中,實時收集客戶在經(jīng)營中遇到的問題,并就貨源投放、經(jīng)營指導等內(nèi)容征求意見建議
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;加強客我聯(lián)動共同解決問題,提高服務(wù)水平,不斷提高客戶盈利能力。