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、線上留言板等多種渠道，構(gòu)建起“受理－辦理－評(píng)價(jià)－整改”全流程服務(wù)閉環(huán)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。安排專人定期梳理群眾評(píng)價(jià)和反饋，
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越來(lái)越多，順便也帶動(dòng)了商品銷售。為了更好的發(fā)揮服務(wù)功能，該局將歐克超市打造為“紅色驛站”，不僅配備急救箱、雨具、打氣筒、口罩等便民物資，還定期組織普法
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了無(wú)微不至的關(guān)懷：老人的身體偶有不適，她總是提前備好常用藥品，定期陪老人去醫(yī)院體檢，悉心照料飲食起居。她根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)為老人添置衣物
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，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處置；外部設(shè)“清廉監(jiān)督崗”，定期到客戶店面開展“上門問診”，對(duì)照服務(wù)規(guī)范查服務(wù)紀(jì)律、問配送實(shí)效，對(duì)問題閉環(huán)處理
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服務(wù)站，變化的是服務(wù)形式，不變的是為民初心。翁王偉不僅用心經(jīng)營(yíng)著自己的事業(yè)，更以燎原之勢(shì)帶動(dòng)周邊零售客戶共同成長(zhǎng)。他定期組織交流，分享服務(wù)理念與
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、動(dòng)態(tài)跟蹤”機(jī)制，更依托低代碼平臺(tái)設(shè)起“數(shù)字化轉(zhuǎn)型專欄”，定期更新各課題進(jìn)展、員工創(chuàng)新想法；甚至把“課題討論會(huì)”搬到一線現(xiàn)場(chǎng)——在邊境零售店鋪旁、市場(chǎng)監(jiān)管點(diǎn)位
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的顧客停留時(shí)間長(zhǎng)了，生意自然好了不少?！辈粌H如此，邵東煙草還定期組織職業(yè)化零售戶培訓(xùn)，從商品補(bǔ)貨節(jié)奏到消費(fèi)人群分析，以“零培零”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)示范幫助
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特意備了兒童專用的退燒貼和止瀉藥，每一樣都標(biāo)注著使用說(shuō)明和保質(zhì)期，定期檢查更換。附近里的孩子們玩耍時(shí)不小心擦傷膝蓋，家長(zhǎng)總會(huì)第一時(shí)間帶著孩子來(lái)店里，
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等生活服務(wù)平臺(tái)，拓展非煙商品銷售途徑，打破實(shí)體店鋪的地域限制；開展社群營(yíng)銷，通過建立客戶群、定期推送優(yōu)惠信息等方式，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)
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;錢包鼓了不少。對(duì)那些行動(dòng)不便、實(shí)在學(xué)不會(huì)直播的年長(zhǎng)農(nóng)戶，服務(wù)隊(duì)還推出了“代播助銷”服務(wù)。志愿者定期上門，拍柿餅加工、晾曬的實(shí)況視頻，再拿到直播間集中推介
