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務(wù)服務(wù)“組合拳”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感。
一是做優(yōu)加法，整合資源共創(chuàng)“最大和”。完善“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)體系，讓“一窗受理、一次辦結(jié)”成為常態(tài)
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，對(duì)照自身相應(yīng)的條件進(jìn)行承諾確認(rèn)，通過(guò)政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)提交或者相關(guān)網(wǎng)站在線提交申請(qǐng)表和已簽字確認(rèn)的告知承諾書，經(jīng)審批機(jī)受理審查，對(duì)符合條件的申請(qǐng)即時(shí)
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許可證管理的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)煙草的良好形象。
五是加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督。市場(chǎng)檢查中有針對(duì)性的對(duì)專賣管理人員在受理、審查、發(fā)放過(guò)程中是否做到“廉潔自律”、“文明規(guī)范”進(jìn)行專項(xiàng)督查，
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；對(duì)代送點(diǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)送貨不到位、代訂代收代銷的零售戶堅(jiān)決取消資格，并進(jìn)行處罰。通過(guò)全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上受理、辦理等服務(wù)，
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，摸清非渠道進(jìn)貨情況，對(duì)經(jīng)銷非煙的嚴(yán)厲打擊。
同時(shí)，明確窗口辦理標(biāo)識(shí)，完善便民服務(wù)資料。在申請(qǐng)材料、受理程序、實(shí)地核查時(shí)限、送達(dá)等方面進(jìn)一步
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車輛通行證，保證卷煙配送到戶，恢復(fù)卷煙經(jīng)營(yíng)。實(shí)行“網(wǎng)上辦不見面”的方式，及時(shí)受理許可證辦理，組織專賣人員主動(dòng)登錄中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開展線上學(xué)習(xí)活動(dòng)
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內(nèi)部協(xié)同聯(lián)動(dòng)，完善事中事后監(jiān)管；“網(wǎng)上為主、集中辦理”，即以網(wǎng)上申請(qǐng)為主，南京市局集中受理全市行政審批事項(xiàng)，減少審核審批環(huán)節(jié)
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和失信客戶名單，并實(shí)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于誠(chéng)信客戶，將給予優(yōu)惠利率貸款、市級(jí)媒體重點(diǎn)推介和承諾制預(yù)審批、容缺受理、審批綠色通道等優(yōu)惠政策，對(duì)于嚴(yán)重失信的客戶
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帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，州法院也受理了40多起訴訟。此外，該公司還面臨美國(guó)食品和藥物管理局（FDA）、聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal
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零售戶利益，保障卷煙零售戶的合法權(quán)益。
一是行政許可方面聚焦煙草專賣零售許可證受理、審批、發(fā)放辦理過(guò)程，結(jié)合深化“放管服”改革和一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施推廣
