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;這樣賣煙可以延長銷售時(shí)間,減少顧客抱怨的次數(shù),銷售高峰期,我不會(huì)把中南海擺到柜臺(tái)里銷售,而是藏起來賣,有顧客點(diǎn)名要時(shí)我才給賣上一包
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能不能換啊?”……客戶類似的疑問、抱怨甚至投訴年年有,以為是卷煙本身質(zhì)量問題,殊不知卷煙存放對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境濕度和溫度的要求較高,保管不慎很容易受潮
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的兒女,總是抱怨父親家庭貧窮,總恨自己生錯(cuò)了地方,也很少在家。他還有一輛三輪車,那是他唯一的交通工具,他每天都是騎著它去進(jìn)貨
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卷煙調(diào)價(jià)告知書、價(jià)格表、標(biāo)價(jià)簽發(fā)放到客戶手中;與零售戶進(jìn)行深入、細(xì)致的溝通和交流,將此次調(diào)稅的目的和作用向客戶進(jìn)行宣傳、解釋,化解客戶的不滿和抱怨
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,只要有新品,用心去培育,沒有賣不出去的卷煙,有很多的人抱怨這個(gè)品牌有積壓,那個(gè)品牌不好賣,關(guān)鍵就是推薦沒有到位
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終端建設(shè)。一要注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理對(duì)“卷煙個(gè)性化陳列、店面整潔、明碼標(biāo)價(jià)、證件懸掛”等細(xì)節(jié)的關(guān)注度,在工作中學(xué)會(huì)“傾聽客戶抱怨”,對(duì)客戶進(jìn)行有耐心、有針對(duì)性地“手把手”指導(dǎo)
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,甚至有的價(jià)格能低到每公斤6美分。津巴布韋非洲民族聯(lián)盟-愛國陣線領(lǐng)導(dǎo)抱怨說,煙草購買商一直在以不合理的低價(jià)剝削煙農(nóng)。盡管煙草質(zhì)量不高,但大部分煙草還是
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,就要有無私奉獻(xiàn)的精神,把企業(yè)當(dāng)做家來維護(hù),少一些計(jì)較、多一份奉獻(xiàn)、少一些抱怨、多一份責(zé)任,少一些懶惰、多一份進(jìn)取心。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊
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面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。國際控?zé)?、客?em class="term">抱怨、卷煙滯銷等等問題,需要所有營銷人員未雨綢繆、勇挑重?fù)?dān),把零售戶的核心利益放在心上,善于溝通,有效服務(wù)
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個(gè)體更大利潤,雖然會(huì)受到廣大煙民抱怨,但是卻可以通過這種行為在卷煙消費(fèi)數(shù)量減少的情況下一定程度上取得更大利潤。并且價(jià)格上漲了,煙民消費(fèi)相對(duì)就會(huì)減少,