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?！? 售后服務(wù)。增強(qiáng)售后服務(wù)意識(shí)，對(duì)需要送貨上門的顧客提供便利，贈(zèng)送方便袋等；發(fā)放會(huì)員卡，讓顧客享受購(gòu)物優(yōu)惠。建立顧客檔案，對(duì)顧客需求
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提質(zhì)增效?！? 問(wèn)題導(dǎo)向，高度重視信息宣傳工作。建立健全宣傳信息工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門抓落實(shí)的整體
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主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位安全責(zé)任和具體安全工作任務(wù)；以防火、防盜（搶）、防交通事故
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，加快建立以自營(yíng)終端為標(biāo)桿、現(xiàn)代終端為支撐、普通終端為基礎(chǔ)的金字塔型卷煙零售終端體系，充分發(fā)揮零售終端對(duì)卷煙銷量的拉動(dòng)作用。
三是堅(jiān)定不移育好卷煙品牌。以“一鄉(xiāng)三品”為抓手
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管理再上新水平。一是強(qiáng)化烘烤管理，通過(guò)完善制度、健全機(jī)制，爭(zhēng)創(chuàng)精益管理先鋒隊(duì)；二是強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，建立以賽代訓(xùn)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)體系
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，增強(qiáng)憂患意識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)。二是要有強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神。各部門要分解落實(shí)好質(zhì)量管理責(zé)任，明確具體責(zé)任人、建立起較為明晰的責(zé)任防范體系，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神
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，建立專銷合力工作機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)信息共享，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接；二是始終把嚴(yán)格規(guī)范作為卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)決
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統(tǒng)計(jì)分析，并建立相應(yīng)的臺(tái)賬，做到隨時(shí)更新人員、持證信息，做好基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)鑒定計(jì)劃生成快速高效。
三是全面開展報(bào)名資格條件解讀。組織技能鑒定報(bào)名
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理念，以“班組學(xué)習(xí)”為核心，將讀書活動(dòng)、師徒帶教、先進(jìn)結(jié)對(duì)、技能比武、立功競(jìng)賽等內(nèi)容整合、融入，增強(qiáng)了吸引力，提高了工作實(shí)效性。班組創(chuàng)建立足專業(yè)
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了“防寒服”——不僅在棚上加蓋了一層薄膜，還在棚周圍堆加了一圈稻草。此外，各煙站和煙農(nóng)專業(yè)合作社及時(shí)建立24小時(shí)值班監(jiān)控制度，南雄市局（分公司
