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喜好，三是要清楚消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，也就是卷煙的價(jià)格要適中，能夠滿足大多數(shù)人的消費(fèi)需求。定位好吸味、群體和價(jià)位，這才是細(xì)支卷煙的最佳出路
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的判斷，并善于從顧客的外表神態(tài)和言談舉止上，仔細(xì)揣摩各種各樣不同類型消費(fèi)者的心理，然后根據(jù)顧客的需求和喜好，有針對性地接待，推銷商
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;品牌的喜好及社會(huì)庫存情況，拿出實(shí)實(shí)在在地、針對性的措施，化解市場、供需等方面的矛盾。
二是品牌維護(hù)精。品牌維護(hù)是個(gè)長期的，需要持續(xù)運(yùn)作的過程，
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，不要等顧客開口，盡量做到顧客沒開口就提供服務(wù)。在日常經(jīng)營中，我留心記住每一位顧客的偏好和喜好，在顧客開口前，主動(dòng)提供服務(wù)
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，以達(dá)到增加銷量的目的。選擇贈(zèng)送的物品時(shí)，充分考慮這一消費(fèi)群體的喜好，特意準(zhǔn)備一些家庭常用的、實(shí)用的商品作為物品。物品一定要精致，商品要實(shí)用。因?yàn)橄鄬碚f
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了情感而且獲得了他們的消費(fèi)習(xí)慣和品牌喜好。他們也會(huì)時(shí)不時(shí)買煙或者其他商品。這個(gè)充電站明晃晃很顯眼，既為我?guī)砹巳藲?#xff0c;也帶來了效益。原來，不免費(fèi)的便民服務(wù)也能帶
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；對顧客的消費(fèi)喜好我也心中有譜、能分出個(gè)三、六、九來；凡是送貨、定貨也是由我說了算。我是名副其實(shí)的“女掌柜”，我家里的店離開我絕對是不行的！（
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，喜歡什么玩具，需要什么小吃？
因?yàn)槲业拈T前就是村小學(xué)，根據(jù)孩子們的提議，我進(jìn)貨的時(shí)候就會(huì)按照他們的喜好挑選合適的貨物
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;讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。我們常說：“百聞不如一見，百見不如一用”。好的體驗(yàn)式營銷能夠使消費(fèi)者更加直觀
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指導(dǎo)、分類培訓(xùn)。與此同時(shí)，根據(jù)零售客戶的時(shí)間與個(gè)人喜好，靈活運(yùn)用培訓(xùn)形式，“一對一”、“小鍋炒”的針對性培訓(xùn)形式將不再束之高閣。
信息系統(tǒng)助力卷煙經(jīng)營管理
