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;并在《確認(rèn)表》內(nèi)確認(rèn)簽收。
二是明確服務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步細(xì)化《送貨員工作法》，明確送貨員日常服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程、考核方法，為員工規(guī)范開(kāi)展工作提供指導(dǎo)，
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監(jiān)管方案、措施，按照ABCD工作法，加大對(duì)交通主干道的路查路檢，同時(shí)對(duì)各物流公司開(kāi)展巡查巡檢，重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸卷煙渠道，堵源截流
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“APCD”工作法，加強(qiáng)對(duì)專賣系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)的分析，密切關(guān)注分析毗鄰邊界地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)零售戶的卷煙銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)專銷聯(lián)席會(huì)議等形式，促進(jìn)專銷信息交流互通
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落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”；大興調(diào)研之風(fēng)和實(shí)干之風(fēng)，繼續(xù)落實(shí)好“一線工作法”，更加注重解決涉及職工群眾利益的問(wèn)題；大力踐行
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，采取錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位、借用私家車蹲點(diǎn)等手段，提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性。
嚴(yán)抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)效果，推行客戶經(jīng)理走訪 “331”工作法
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度?！? 二是零售戶信息反饋采集到位。結(jié)合135工作法直接需求分析，每位客戶經(jīng)理在工作中虛心聽(tīng)取零售戶對(duì)貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)方面的意見(jiàn)或建議，并認(rèn)真做好匯總分析工作，
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;四川省樂(lè)山市中區(qū)、夾江、井研三家單位開(kāi)展了為期一周的片區(qū)聯(lián)合檢查行動(dòng)。
聯(lián)合檢查期間，三家單位大力溝通、積極協(xié)作、資源共享，結(jié)合“APCD”工作法，明確
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會(huì)，在全局上下掀起學(xué)習(xí)貫徹四中全會(huì)的熱潮。
二要抓規(guī)范、促管理。各部門負(fù)責(zé)人是“第一責(zé)任人”，認(rèn)真履行好職責(zé)，在規(guī)范管理工作法制化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化
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認(rèn)真執(zhí)行。
四是建立專屬零售戶檔案。根據(jù)專賣管理“12345”工作法的要求，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為酒樓、賓館、加油站等特殊零售戶建立“特殊群體卷煙零售戶檔案”，加大對(duì)該類客戶
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、科學(xué)化、規(guī)范化。
三是確保監(jiān)管到位，維護(hù)專賣管理秩序。扎實(shí)推行“APCD”工作法，細(xì)分零售戶類別，細(xì)化市場(chǎng)監(jiān)管檔案，突出監(jiān)管重點(diǎn)
