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，怎樣才能讓“老年顧客”變成“老顧客”呢？
一、要熱情接待，讓老年顧客感受到你的真誠(chéng)。
對(duì)于老年顧客，零售客戶一定要做到熱情接待，
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，逐層考核到工廠。在各省級(jí)煙草公司、集團(tuán)的層層目標(biāo)分解，以及各項(xiàng)具體措施的配套實(shí)施下，煙草企業(yè)的接待費(fèi)大幅下降，2013年卷煙工廠業(yè)務(wù)招待費(fèi)總額減少
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。2009年1月，煙廠被中央文明委命名為“全國(guó)文明單位”；5月，被國(guó)家局授予“全國(guó)煙草行業(yè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年5月18日，煙廠“廠長(zhǎng)接待
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這幾點(diǎn)對(duì)于向顧客推薦新品卷煙方面也是很有借鑒意義。四、減少大訂單流失一個(gè)是紅白喜事上的用煙，再就是企業(yè)接待方面用煙，這兩方面要提前做好功課。一個(gè)是多方打聽(tīng)，
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規(guī)定，把杜絕餐飲浪費(fèi)與黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，印發(fā)《山西省煙草專賣局（公司）機(jī)關(guān)公務(wù)（商務(wù)）接待管理辦法
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幾個(gè)顧客來(lái)吃飯，老板卻搖頭說(shuō)：“很抱歉，等會(huì)有急事，今晚不再接待了”。其實(shí)當(dāng)時(shí)店里顧客并不多，而根據(jù)店內(nèi)擺放的桌椅及餐具
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解決實(shí)際問(wèn)題。
接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪暫行規(guī)定》、《矛盾糾紛排查化解工作暫行規(guī)定》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少1天接待群眾來(lái)訪，可采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約
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）地處蜚聲海內(nèi)外的旅游熱區(qū)，來(lái)往客人不在少數(shù)。而今，非工作接待一分不花，非正常需要一車不派，非計(jì)劃會(huì)議一次不開(kāi)，非正當(dāng)活動(dòng)一次
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;做好日常跟蹤管理。做到按月及時(shí)檢查、考核、反饋財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)通報(bào)和提出整改建議。
2、管理難點(diǎn)分環(huán)節(jié)逐項(xiàng)消除浪費(fèi)。對(duì)費(fèi)用支出項(xiàng)目分解后，梳理出接待
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”的現(xiàn)象，為財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作的順利實(shí)施提供了組織保障。
（二）修訂完善財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)國(guó)家厲行節(jié)儉的要求，按照省局有關(guān)要求制定業(yè)務(wù)接待
