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、提醒訂貨時(shí)間、詢問存款是否到位等,讓客戶提早做好準(zhǔn)備,避免卷煙出現(xiàn)漏訂現(xiàn)象,同時(shí),提醒客戶參與九江煙草內(nèi)刊《星辰》的有獎競答活動,
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,按照就近、就優(yōu)的原則,協(xié)助卷煙零售客戶辦理網(wǎng)銀,并與零售戶簽訂授權(quán)書。
三是鞏固電子結(jié)算成果??蛻艚?jīng)理及時(shí)了解零售戶開展電子結(jié)算的情況,堅(jiān)持“事前提醒
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,通過“四措并舉”,進(jìn)一步做實(shí)“柔性執(zhí)法”工作。
一是啟動溫馨提醒服務(wù)。該局將卷煙零售客戶容易疏忽的許可證延續(xù)、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、限期整改等事項(xiàng),通過用短信、QQ
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宣傳教育。利用部門例會、上門拜訪等方式,加強(qiáng)對員工和客戶的安全宣傳教育,宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識,提醒員工節(jié)日外出時(shí)要加強(qiáng)警惕,防盜
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,方便客戶迅速辦理高效開通;三要做好提醒服務(wù),提醒每個零售客戶清楚自己的貨款要足額按時(shí)存入。
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,堅(jiān)持“事前提醒和事后督促”,提醒零售客戶及時(shí)存款,保管好銀行卡。及時(shí)關(guān)注客戶網(wǎng)上結(jié)算情況,跟進(jìn)指導(dǎo)服務(wù),鞏固所取得的階段成果
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和商品及貨款打交道,更是安全事故的高發(fā)群體。在這種情況下,客戶經(jīng)理在市場走訪時(shí),要做好提醒工作,提醒客戶緊繃安全弦。
三是要做好后臺
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;從樣品展示、新品介紹、啟發(fā)試吸、品吸效果等方面推介新品牌,進(jìn)一步提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和市場覆蓋率,為擴(kuò)大新品贏利打下基礎(chǔ)。
五是安全提醒到位。反復(fù)提醒卷煙零售客戶要做
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;提醒廣大零售戶在經(jīng)營過程中如何做到亮證經(jīng)營、守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營;運(yùn)用典型案例講解了如果違法經(jīng)營將會受到怎樣的法律懲處;同時(shí),對
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處動員客戶參加電子結(jié)算?!? 二是加強(qiáng)督促提醒??蛻艚?jīng)理加大了拜訪力度,對經(jīng)常忘記存款的客戶進(jìn)行督促和提醒,培養(yǎng)客戶及時(shí)存款的習(xí)慣;對當(dāng)日結(jié)算不成功的客戶