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空調(diào)班組執(zhí)行。
二是明確流程、細(xì)化責(zé)任。對(duì)所有空調(diào)點(diǎn)檢、操作人員進(jìn)行節(jié)能操作培訓(xùn)，要求嚴(yán)格按照規(guī)范操作并納入績(jī)效考核。同時(shí)堅(jiān)持對(duì)空調(diào)節(jié)能運(yùn)行進(jìn)行月度小結(jié)，每季度總結(jié)并上
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策略創(chuàng)新，從五個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的精細(xì)化指導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
一是卷煙月度訂貨指導(dǎo)突出“實(shí)”。始終堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)為核心，踏門(mén)上戶(hù)幫助客戶(hù)分析市場(chǎng)，與客戶(hù)深入溝通
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，結(jié)合全體專(zhuān)賣(mài)管理人員的評(píng)選意見(jiàn)評(píng)選出區(qū)局的優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)管理員，最后將結(jié)果上報(bào)市局，角逐全市“十佳”評(píng)選。
青山湖區(qū)局通過(guò)在專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍中開(kāi)展月度評(píng)先活動(dòng)，
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形式，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)水平。
三是以月度、季度為學(xué)習(xí)周期，按照培訓(xùn)計(jì)劃表及時(shí)開(kāi)展相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)，創(chuàng)建《法治煙草專(zhuān)欄》和《法治煙草
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）分公司營(yíng)銷(xiāo)分中心意見(jiàn)和建議等進(jìn)行收集總結(jié)，形成專(zhuān)項(xiàng)工作意見(jiàn)，在三個(gè)部門(mén)月度工作例會(huì)中進(jìn)行通報(bào)，使工作措施制度化。
三是把“規(guī)范、協(xié)調(diào)、改進(jìn)
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，通過(guò)月度電訪滿(mǎn)意度調(diào)查、發(fā)放投訴渠道宣傳卡、開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理“上門(mén)服務(wù)”活動(dòng)等，注重“抓細(xì)、抓實(shí)、抓新”，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力提升零售客戶(hù)盈利水平。
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三是強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行，管控措施趨嚴(yán)。更加注重預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督，充分發(fā)揮預(yù)警功能，以年度、月度、雙重控制相結(jié)合的方式，提高預(yù)算執(zhí)行的均衡性
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要進(jìn)行督察抽查，月末要堅(jiān)持按照崗位考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、審查確認(rèn)。各部門(mén)對(duì)月度督察考評(píng)情況進(jìn)行匯總、分析，查找工作中存在的問(wèn)題，制定整改措施，
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月度階段評(píng)價(jià)和年度綜合評(píng)價(jià)，將現(xiàn)代終端按照運(yùn)營(yíng)狀態(tài)劃分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四種。對(duì)前三種現(xiàn)代終端制定激勵(lì)機(jī)制，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、物料支持等三個(gè)方面實(shí)施激勵(lì)
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;核實(shí)拜訪記錄及服務(wù)項(xiàng)目是否規(guī)范執(zhí)行，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作量及維護(hù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在月度績(jī)效考核中兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
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