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包括41位自律互助小組組長在內(nèi)的近300戶重點零售客戶,從“現(xiàn)代卷煙零售終端發(fā)展”、“消費升級下的現(xiàn)代零售經(jīng)營提升”以及“自律互助小組建設(shè)”等方面展開培訓(xùn),轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
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拜訪和電話溝通,以實際需求為導(dǎo)向,歸納總結(jié)零售客戶日常經(jīng)營的“疑難雜癥”,確立了訂煙流程、柜臺陳列、真假煙鑒別、安全經(jīng)營及自律小組、品牌培育、檔位劃分等培訓(xùn)主題
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,主要看是否存在銷售假非私卷煙的情形,是否存在低價競銷、惡性競爭行為,受訪零售戶在自律互助小組微信群里信息反饋情況;二是調(diào)查無證經(jīng)營卷煙情況
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穩(wěn)定銷量的前提下,穩(wěn)步提升品牌結(jié)構(gòu)。
三是解決零售客戶賺錢少的問題。深入推進自律互助小組建設(shè),通過每月的價格暗訪,以及加大對低價銷售行為處罰力度
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,端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想松弛狀態(tài),加強紀律監(jiān)督,確保工作質(zhì)量和工作效率。
四是重廉潔自律。全體專賣人員簽訂“廉潔自律”承諾書,任何人
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應(yīng)用、卷煙零售終端建設(shè)、自律互助小組建設(shè)、文明吸煙環(huán)境建設(shè)等方面入手,著重進行查漏補缺。
梳理匯報。主要從需求預(yù)測、貨源組織、貨源投放、品類布局、引入退出、終端建設(shè)、誠信自律小組
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零售客戶商圈類型、零售業(yè)態(tài)以及檔級分類標準等內(nèi)容,了解卷煙陳列、營銷策略等方面的好經(jīng)驗、好做法;針對“新零售”和“新業(yè)態(tài)”挑戰(zhàn)、現(xiàn)代零售終端建設(shè)、自律互助小組建設(shè)等問題
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四是積極借鑒經(jīng)驗,加快小組建設(shè)。前往兄弟縣實地走訪交流自律小組建設(shè)經(jīng)驗,探索以”領(lǐng)導(dǎo)掛點、專銷共建“的模式開展小組樣板打造工作,吸收機關(guān)部門及四員力量常態(tài)化開
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人員實地查訪零售客戶價格執(zhí)行情況,檢查零售客戶價格銷售有無異常,對不執(zhí)行明碼標價和存在違規(guī)行為的客戶要求及時改正,確保轄區(qū)卷煙價格穩(wěn)定。
四是自律小組共同
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中小客戶介紹品牌特點,幫助其掌握必備的卷煙銷售、陳列技巧,提升經(jīng)營能力。同時結(jié)合客戶自律互助小組建設(shè),著力從終端形象改善、價格規(guī)范自律、品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面開展