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顧客還是為價(jià)格高低和我糾纏不休，遇到這樣的顧客，我們還是得靜下心，不要過于急躁，耐心對待這些顧客，堅(jiān)決不能為砍價(jià)和他們傷了和氣。作為
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做好兩種服務(wù)，就能“勾住”顧客，來店里重復(fù)消費(fèi)。
一是售后服務(wù)。開店做生意，售后服務(wù)的好與壞直接影響著消費(fèi)者對經(jīng)營者的滿意度和忠誠度的高低。商品質(zhì)量有了問題
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，更是像醒目的宣傳“對聯(lián)”。柜臺的卷煙擺放采用單包陳列法，將14個(gè)規(guī)格的“名優(yōu)品牌”盒包卷煙按照價(jià)格高低并排整齊擺放，每個(gè)規(guī)格之間留用一定的空隙，
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把這些卷煙的附近擺放上一些精致的禮盒，進(jìn)行陳列，彰顯出不同的藝術(shù)特色和典雅美。我還利用店門口的海報(bào)進(jìn)行宣傳，把庫存大的卷煙產(chǎn)地、煙香、價(jià)格高低、庫存數(shù)量以及該
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大小皆有，檔次高低俱全，為方便顧客一般都內(nèi)設(shè)小賣部，賣些生活用品和煙酒。
（三）特殊類
俗話說：吃一塹長一智
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;以供參考。
一、開展客戶拜訪工作的重要意義
客戶拜訪是客戶服務(wù)工作的重中之重，是客戶經(jīng)理“分析市場、服務(wù)客戶、培育品牌”的具體體現(xiàn)。拜訪服務(wù)效率的高低既能檢驗(yàn)客戶經(jīng)理的日常工作
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;還要根據(jù)自己店鋪所在的地理位置以及周圍顧客的消費(fèi)水平高低來擺放卷煙。把店鋪周圍的顧客群體經(jīng)常抽的同等價(jià)位的卷煙，擺放在店里顯眼的位置，這樣便于顧客購買，還可
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，我本想隨便看看，可是每走到一處，她就問我需要嗎？弄得我十分壓抑，盡管我不理她，可是她還是看不出眉眼高低！沒辦法
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購買卷煙，尚無較強(qiáng)的競爭對手。二是店主女兒在家?guī)椭赣H經(jīng)營農(nóng)家樂，可幫助母親開展卷煙經(jīng)營工作。
結(jié)合以上因素分析，為張桂香客戶在中高低三個(gè)價(jià)位檔次選擇不同
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持續(xù)時(shí)間長的原因所致。也就是說，在高山，溫度高低對煙葉的影響要比二高山大。
4 結(jié)論
