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：當(dāng)前卷煙銷售增長(zhǎng)乏力，要想保證稅收增長(zhǎng)，只能靠提高結(jié)構(gòu)一條路走路。對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)支煙單箱結(jié)構(gòu)高，要想推進(jìn)高端引領(lǐng)，
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筆者對(duì)面那位零售戶家里只有一輛摩托車，往往不給路遠(yuǎn)的顧客送貨，因此針對(duì)他的這個(gè)弱點(diǎn)，自己在6年前就花錢購(gòu)買了一輛昌河車，只有顧客需要送貨
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;”顧客說(shuō)，她當(dāng)時(shí)紅著臉，如同喪家之犬落荒而逃。此后，她寧可多走幾步路到我家店來(lái)買東西，也不愿意到她家附近的那家店買東西了。
聽了這位顧客的傾述
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了）?？墒呛髞?lái)一直下雪，交通不便。一開始我還以為雪要停，路要通，顧客自己要來(lái)拿煙，誰(shuí)知過(guò)年時(shí)都還在下。最后自己在年前利用一個(gè)下午
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距離現(xiàn)代物流還有一段很長(zhǎng)的路要走，而精益物流作為一種現(xiàn)代化的管理思想和管理方法，它所強(qiáng)調(diào)的客戶需求至上、服務(wù)響應(yīng)準(zhǔn)確、服務(wù)實(shí)施及時(shí)、服務(wù)流程優(yōu)化、管理模式改進(jìn)等一些的管理
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，他們讓父母來(lái)為他們看店，他們一家三口每年都要?dú)g歡樂(lè)樂(lè)地出門旅游兩次。
結(jié)語(yǔ)：
“路漫漫其修遠(yuǎn)矣，我將上下而求索?！蔽蚁嘈?#xff0c;張宏斌
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壓力。如果商業(yè)的卷煙庫(kù)存不合理，就無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)需求投放卷煙，造成貨源投放和市場(chǎng)需求兩條平行線，各走各的路，無(wú)法形成“交集”。這種商業(yè)企業(yè)
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。馬清永說(shuō)：“過(guò)去，外省煙販子租了村民的房子收購(gòu)煙葉，執(zhí)法人員要是去沒(méi)收烤煙，他們就讓老人小孩擋著路，執(zhí)法環(huán)境惡劣
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了眾多顧客。
在郝金友用心經(jīng)營(yíng)下，小店顯出了勃勃生機(jī)，生意漸漸地紅火起來(lái)，郝金友的知名度也逐漸高起來(lái)，方圓十幾里路都有顧客前來(lái)購(gòu)物。慢慢地
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與時(shí)俱進(jìn)。社會(huì)在不斷進(jìn)步，時(shí)代亦不斷發(fā)展，墨守成規(guī)只能讓前面的路越走越窄。因此，客戶服務(wù)工作也要因時(shí)而變、因地而變、因勢(shì)而變，不斷創(chuàng)新服務(wù)
