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一條腿走路的局面，路不好走，也走不遠(yuǎn)，因?yàn)槿狈α撕笈_(tái)支持，缺乏煙草商業(yè)企業(yè)的支持，客戶經(jīng)理無(wú)論再努力，其到達(dá)的高度也是
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，但是我想到顧客的承諾，傍晚時(shí)分不顧鵝毛大雪還是不行3里路給顧客送煙。當(dāng)時(shí)那位顧客很感動(dòng)，還堅(jiān)決挽留我吃完飯。事后他逢人夸贊我講信譽(yù)，值得信賴
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的住戶，他對(duì)我把顧客分為三六九等區(qū)別對(duì)待很有怨氣，因此寧可多走幾步路到小區(qū)外的超市購(gòu)物，也不到我店里買東西了。這件事對(duì)我觸發(fā)挺大的。以前我認(rèn)為，對(duì)老
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：當(dāng)前卷煙銷售增長(zhǎng)乏力，要想保證稅收增長(zhǎng)，只能靠提高結(jié)構(gòu)一條路走路。對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)支煙單箱結(jié)構(gòu)高，要想推進(jìn)高端引領(lǐng)，
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筆者對(duì)面那位零售戶家里只有一輛摩托車，往往不給路遠(yuǎn)的顧客送貨，因此針對(duì)他的這個(gè)弱點(diǎn)，自己在6年前就花錢(qián)購(gòu)買了一輛昌河車，只有顧客需要送貨
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;”顧客說(shuō)，她當(dāng)時(shí)紅著臉，如同喪家之犬落荒而逃。此后，她寧可多走幾步路到我家店來(lái)買東西，也不愿意到她家附近的那家店買東西了。
聽(tīng)了這位顧客的傾述
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了）?？墒呛髞?lái)一直下雪，交通不便。一開(kāi)始我還以為雪要停，路要通，顧客自己要來(lái)拿煙，誰(shuí)知過(guò)年時(shí)都還在下。最后自己在年前利用一個(gè)下午
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距離現(xiàn)代物流還有一段很長(zhǎng)的路要走，而精益物流作為一種現(xiàn)代化的管理思想和管理方法，它所強(qiáng)調(diào)的客戶需求至上、服務(wù)響應(yīng)準(zhǔn)確、服務(wù)實(shí)施及時(shí)、服務(wù)流程優(yōu)化、管理模式改進(jìn)等一些的管理
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，他們讓父母來(lái)為他們看店，他們一家三口每年都要?dú)g歡樂(lè)樂(lè)地出門(mén)旅游兩次。
結(jié)語(yǔ)：
“路漫漫其修遠(yuǎn)矣，我將上下而求索?！蔽蚁嘈?#xff0c;張宏斌
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壓力。如果商業(yè)的卷煙庫(kù)存不合理，就無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)需求投放卷煙，造成貨源投放和市場(chǎng)需求兩條平行線，各走各的路，無(wú)法形成“交集”。這種商業(yè)企業(yè)
