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，著力為客戶排除困擾，努力提升客戶滿意度。三是終端維護(hù)不松懈。以誠信互助小組建設(shè)為抓手，扎實(shí)貫徹落實(shí)“145”工作體系要求，運(yùn)用積分管理辦法激勵(lì)客戶做好
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落實(shí)到具體責(zé)任人。堅(jiān)持統(tǒng)籌整合社區(qū)、誠信互助小組等力量，凝聚“組團(tuán)式”服務(wù)合力，通過整合資源力量，從政策幫扶、技術(shù)幫扶、勞力幫扶、知識(shí)幫扶等方面發(fā)力，
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，提升客戶盈利水平。三是我的終端我維護(hù)。涵蓋“保障優(yōu)質(zhì)終端建設(shè)質(zhì)量、終端系統(tǒng)應(yīng)用水平、支持誠信互助小組有效運(yùn)行、核實(shí)零售客戶基礎(chǔ)信息”四個(gè)方面，營造零售客戶間的“比、學(xué)、趕、幫
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、測樹距，或挖樹坑、搬樹苗，或正樹干、澆基水……一派熱火朝天、互幫互助的生動(dòng)景象。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的辛勤勞作，100余棵油綠生鮮的合歡樹落地成林，為
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挖樹坑、搬樹苗，或正樹干、澆基水……一派熱火朝天、互幫互助的生動(dòng)景象撲面而來。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的辛勤勞作，100余棵油綠生鮮的合歡樹落地成林，為西昌荒山地區(qū)新添
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營銷”。營銷部結(jié)合知恩感恩故事分享和建黨百年系列征文活動(dòng)，借助誠信互助小組活動(dòng)平臺(tái)，集中在“終端提升一條街”和“品牌一條街”等重點(diǎn)區(qū)域，邀請(qǐng)小組成員講述卷煙
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。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。通過誠信互助小組會(huì)議，與卷煙零售戶共同學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，利用黨史微視頻、微黨課、微分享和黨史讀物相結(jié)合的方式，積極營造學(xué)習(xí)氛圍
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，通過學(xué)習(xí)交流群靈活提問、相互答題等多種途徑，營造以老帶新，互幫互助學(xué)習(xí)氛圍，做到活學(xué)巧用，提高學(xué)習(xí)效率。嚴(yán)把考前模擬練習(xí)關(guān)。結(jié)合
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市場監(jiān)管。一是“普法宣傳＋日常監(jiān)管”模式。依托誠信互助小組微信群向零售客戶推送“典型案例”“漫畫說法”等圖文資料，線下利用開展市場監(jiān)管時(shí)機(jī)，通過“入戶”上門普法
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案件查辦提供有效依據(jù)。穩(wěn)步推進(jìn)終端建設(shè)。以提升客戶盈利水平為核心，推進(jìn)誠信互助小組及星級(jí)終端建設(shè)工作，堅(jiān)持“能進(jìn)能退、進(jìn)退有據(jù)”的原則，嚴(yán)格把控星級(jí)終端申報(bào)
