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;大家都談?wù)劯髯缘目捶ê透哒?#xff0c;我們?cè)鯓硬趴梢宰龅剿菢拥纳饽?#xff1f;怎樣才可以讓顧客盈門？
周厚峰?魯鄒城
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是大家最反感
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，淮安市公司緊抓“穩(wěn)”、“快”、“早”、“巧”，千方百計(jì)為零售商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“穩(wěn)”字當(dāng)頭
“穩(wěn)”是什么？淮安煙草給出的答案是：卷煙銷售平穩(wěn)
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，兩相對(duì)比，開通還是不開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)，答案便很清晰了。
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;當(dāng)零售客戶通過在線咨詢系統(tǒng)提交詢問時(shí)，系統(tǒng)優(yōu)先檢索知識(shí)庫內(nèi)容，并列出最佳答案，為客戶提供在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)；二是客戶經(jīng)理在線服務(wù)。當(dāng)智能系統(tǒng)無法解決
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？等等，這套系統(tǒng)都能給出精確答案。過去，盤點(diǎn)庫存要翻箱倒柜，算一次賬要花上一天，勞神費(fèi)力不說還極易出錯(cuò)。而現(xiàn)在，黃祥文只要看一眼
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模式”的答案！
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煙機(jī)設(shè)備跟不上，就無從談起“卷煙上水平”。擁有了一流的設(shè)備，是不是就有了一流產(chǎn)品，答案是否定的，因?yàn)闊煓C(jī)管理水平?jīng)Q定著產(chǎn)品生產(chǎn)速度，
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持續(xù)嗎？如果能夠一馬當(dāng)先，為未來設(shè)立清晰的行動(dòng)日程，并正確行事，那么，答案就是肯定的。
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;”他還是如此回答道?！霸谀闳松贸讨杏龅嚼щy都是這樣處理的嗎？”“是的”，他接著說，“我處理問題的答案只有一個(gè)：馬上行動(dòng)！”可見
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顧客”‘重災(zāi)區(qū)’”的困惑，我在商場(chǎng)里不經(jīng)意的見聞中找尋到了答案，那就是：大型商場(chǎng)憑借嚴(yán)格的規(guī)章制度和有效的管理機(jī)制規(guī)范了“雞肋顧客”的行為，愛
