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;進(jìn)而帶動(dòng)生意呢？一是經(jīng)營(yíng)淡季。在一年經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)，零售店生意暗淡，人氣不足。實(shí)際中有一些零售戶對(duì)此淡然處之，無所謂，在他們看來這是正常
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;就贏得了人心和生意。經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信，就要嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，用品質(zhì)守護(hù)誠(chéng)信。經(jīng)營(yíng)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，一些實(shí)體零售店之所以生意紅火，最主要
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免費(fèi)發(fā)放給了鄉(xiāng)親們。
有的人對(duì)晏海艷的行為并不理解，疫情之下自己的零售店都可能面臨經(jīng)營(yíng)困難，為什么還要自己拿錢捐助別人？
晏海艷的想法卻簡(jiǎn)單直接
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：零售店在進(jìn)行基本的銷售服務(wù)流程后，為顧客提供會(huì)員服務(wù)、送貨上門服務(wù)、在節(jié)日時(shí)送上祝福卡片、在試衣間放置小梳子、拖鞋等。值得注意的“增值服務(wù)”是一種超前的、個(gè)性的服務(wù)體驗(yàn)
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;才有底氣。
四、你的售后服務(wù)及時(shí)嗎？
服務(wù)是零售店生存發(fā)展的立身之本。良好的服務(wù)，可以提升店鋪形象，贏得良好口碑，帶來更多的回頭客
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;我們零售客戶要想方設(shè)法保持好店內(nèi)的環(huán)境，讓村民們有個(gè)好去處。
但是，農(nóng)村零售店人來人往，門簾頻繁開關(guān)，也會(huì)吹進(jìn)一些楊絮到店里。一方面
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;會(huì)員在某零售店注冊(cè)成為會(huì)員后，購(gòu)買卷煙時(shí)以支付寶結(jié)算并產(chǎn)生會(huì)員積分，可在貨款結(jié)算時(shí)予以一定形式的抵扣。會(huì)員制最大的特點(diǎn)即是采取“通積不通兌”的方式。這一方式充分考慮消費(fèi)者便捷
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做到一諾千斤，守牢信譽(yù)，讓顧客高興而來，滿意而歸。
為零售客戶提供超過預(yù)期的服務(wù)，可以增加零售店的美譽(yù)。零售客戶要在增加軟實(shí)力上下
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。
我家的零售店一直定位在自吸煙上，以普通的消費(fèi)階層為主，因此，卷煙銷售量、銷售額并沒有受到影響，銷售結(jié)構(gòu)沒降反升。尤其是以細(xì)支煙為代表的新品
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，農(nóng)村中特別是農(nóng)村中的中青年也開始快速的向城市流轉(zhuǎn)，農(nóng)村的零售店和城市中的批發(fā)部等傳統(tǒng)的銷售模式面臨更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物正在影響或改變著人們的生活
