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”管理，切實(shí)做好“12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管快速響應(yīng)機(jī)制建設(shè)。五是堅(jiān)持依法辦事，打牢管理基礎(chǔ)。推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)人員理念轉(zhuǎn)型，全力提升隊(duì)伍素質(zhì)，打牢基礎(chǔ)管理
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打私情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，深入宣傳“12313”投訴舉報(bào)電話(huà)，積極發(fā)展信息聯(lián)絡(luò)員，擴(kuò)大信息情報(bào)來(lái)源，密切監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對(duì)象，及時(shí)
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品牌培育能手評(píng)比活動(dòng)，制定金圣銷(xiāo)售月度考核方案。
六是加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合。12313，煙草的投訴舉報(bào)電話(huà)，如果你不打，這就只是一個(gè)數(shù)字。利用
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”，突出案件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。多渠道拓寬案件信息來(lái)源，繼續(xù)發(fā)揮兩員信息網(wǎng)、零售戶(hù)舉報(bào)網(wǎng)、線(xiàn)人信息網(wǎng)的作用，健全“三重”對(duì)象信息庫(kù)、違法案件信息庫(kù)、“12313
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訴求受理時(shí)間一致?？蛻?hù)投訴中心將工作時(shí)間設(shè)定為初一至初六每天早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，與專(zhuān)賣(mài)人員值守時(shí)間、“12313”舉報(bào)投訴電話(huà)人工服務(wù)時(shí)間一致，按時(shí)受理
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分析、市場(chǎng)信息反饋、“12313”投訴舉報(bào)、真煙案件倒查四個(gè)方面入手查處“三個(gè)異?！鼻闆r，并建立快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)異常情況，在第一時(shí)間派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置
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制品市場(chǎng)創(chuàng)造出潔凈的空間。
大慶市煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員提醒市民，一旦發(fā)現(xiàn)制造、存儲(chǔ)、販運(yùn)、銷(xiāo)售假煙等行為，可撥打12313煙草行業(yè)舉報(bào)電話(huà)，或及時(shí)報(bào)警。
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合力專(zhuān)銷(xiāo)工作，不斷完善“網(wǎng)格化”管理，切實(shí)做好 “12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管快速響應(yīng)機(jī)制建設(shè)；五是突出服務(wù)意識(shí)，打牢管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)
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，要讓客戶(hù)感受到全體工作人員用心、用行、用信的服務(wù)帶來(lái)的好處。要堅(jiān)持“三自”原則，堅(jiān)決不能做出違背客戶(hù)意愿的任何事。
二是專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管方面。各單位要增強(qiáng)“12313“市場(chǎng)監(jiān)管
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年度法治煙草建設(shè)的重要內(nèi)容，逐年加大分值，堅(jiān)持進(jìn)行考核。每年委托省內(nèi)第三方統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)型行政執(zhí)法工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。利用12313煙草投訴平臺(tái)，暢通
