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屆四中全會精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞“優(yōu)質(zhì)、特色、高效、生態(tài)、安全”現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)方針,按照資源節(jié)約型、環(huán)境友好型行業(yè)的總體要求,以基地單元建設(shè)
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,服務才算合格
“要站在客戶角度來思考,開展服務的目的就是幫助客戶提高效益,增加收益?!边@是永川區(qū)煙草分公司客戶經(jīng)理常說的話。他們這樣說,更這樣做
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;完善《質(zhì)量差錯及質(zhì)量風險源識別控制程序》、形成各部門(車間)管控制度、措施及考核、評價細則,最終形成科學、合理、高效的質(zhì)量差錯及質(zhì)量風險源識別控制管理體系
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些單位和部門卻仍然存在不規(guī)范卷煙經(jīng)營這樣或那樣的問題和行為。
一是為了政績。一味地追求高指標、高利潤、高效益,不顧上級規(guī)范經(jīng)營地三令五申,企圖把別人遠遠地丟在
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,這些因素的波動性對大規(guī)模制定煙草服務業(yè)的規(guī)范的實施帶來更多的問題。諸如:如何發(fā)展高效的的有技能的煙草服務工作團隊,如何提供一個能夠與顧客需求有效匹配的煙草
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員工做,自己也沒有認真教下屬員工如何做,在規(guī)定時間是否完成自己不聞不問,這樣就不能達高效、主動工作的目的。
(二)執(zhí)行力不高
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,凸顯信息化全感知、高效率”的系統(tǒng)功能建設(shè)要求,通過“智能營銷管理平臺”系統(tǒng)開發(fā),實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與營銷工作的有效結(jié)合,為營銷上水平提供有力支持
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,按照“統(tǒng)一定價、高效服務、分片管理”的原則按片區(qū)需求開展專業(yè)化服務,不搞一刀切服務。
2.5 拓展合作社發(fā)展途徑
煙葉專業(yè)合作社的可持續(xù)發(fā)展動力是各個煙區(qū)必須思考
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,在于盈利。本人認為:如何使合作社在提供高效、優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務的同時取得合理的盈利,以及探索合作社其他有效的盈利模式,是合作社發(fā)展的主要思路。針對這個問題
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;轉(zhuǎn)變內(nèi)部員工的態(tài)度,引導內(nèi)部員工的行為,從而團結(jié)和規(guī)范內(nèi)部員工,提高效率,形成有利于企業(yè)發(fā)展的良好的內(nèi)部環(huán)境。