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小貼士的形式，告知零售戶一些基本的卷煙防霉，防潮小知識，如何做好卷煙倉儲工作的小竅門等訊息，并提醒零售戶在炎炎夏日要做好店堂安全和人身安全工作
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;采取多項有力措施，積極應(yīng)對高溫酷暑天氣。
一是做好溫馨提醒。利用短信平臺、手機信息、工作例會等方式，溫馨提示奮戰(zhàn)在一線的廣大員工，提醒做好高溫下員工心理
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”欺騙或用假幣購買商品。專賣人員在管理過程中應(yīng)提醒零售戶注意防騙防盜。
四是不忘宣傳“場所防臟”。許多零售戶在經(jīng)營卷煙的同時也經(jīng)營副食百貨甚至熟食醬菜，店內(nèi)往往是蒼蠅飛舞，
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，推動夏季卷煙營銷服務(wù)上水平。
一是卷煙防霉提醒。要求客戶經(jīng)理在走訪過程中，向零售戶宣傳、講解卷煙防霉的基本知識，提醒客戶不要將卷煙直接放在地上；
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，必要時送到田頭地邊，并設(shè)法為周期內(nèi)沒有訂上貨的零售客戶解決應(yīng)急問題，確保農(nóng)村客戶在農(nóng)忙時節(jié)卷煙不脫銷、不斷檔。
提醒到位。提醒農(nóng)村客戶規(guī)范進貨，
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天訂貨情況進行跟蹤，對每日未訂貨的客戶及時進行聯(lián)系提醒，提高訂貨成功率?！? 三是突出服務(wù)重點，為農(nóng)村零售戶提供實時服務(wù)信息。重點提醒客戶注重夏季卷煙保存方法及
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，共同發(fā)展”的服務(wù)理念，通過以下四個方面精心做好新增客戶的服務(wù)工作：
一、溫馨提示，有情提醒?？蛻艚?jīng)理在首次拜訪日，積極宣傳
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第一時間發(fā)送守紀(jì)律、嚴要求等內(nèi)容的廉潔短信。二是針對性發(fā)送。建立了廉政提醒的“互聯(lián)網(wǎng)”，針對個別領(lǐng)導(dǎo)干部家中婚喪嫁娶等重大事宜以短信形式及時進行“善意提醒”。利用廉政短信這種形式開展
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，特別是對于擺放時間長的卷煙，要提醒客戶及時更新陳列樣品，以避免卷煙變質(zhì)而造成不必要的經(jīng)濟損失；對于經(jīng)常處于陽光直射下的卷煙柜臺，
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零售戶換發(fā)到期許可證的守法經(jīng)營意識，提高了許可證延續(xù)工作的效率。
二是效能優(yōu)。提前做好對工商執(zhí)照到期卷煙零售戶的摸底工作，做到心中有數(shù)，及時提醒許可證
