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,提高客戶主動(dòng)存款意識(shí)?!? 第二關(guān) 提示關(guān)。
由于近期卷煙銷售量大,結(jié)構(gòu)高,兩員要定期對(duì)銷售結(jié)構(gòu)高、貨量大的客戶以及經(jīng)常漏存貨款的客戶通過短信、電話、實(shí)地提醒
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,為下一步更好地開展卷煙經(jīng)營(yíng)工作提供決策依據(jù)。
加強(qiáng)節(jié)后零售客戶卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。要求客戶經(jīng)理增加上門拜訪頻率,及時(shí)告知零售客戶貨源投放策略,提醒零售客戶及時(shí)訂貨
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;進(jìn)而影響到工作的推進(jìn)。筆者認(rèn)為,打破發(fā)展瓶頸,就像把牙膏管的開口擴(kuò)大1毫米,我們也需要把心徑擴(kuò)大1毫米。把心徑擴(kuò)大1毫米,就是不斷提醒自己
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;確保車輛安全。
提高安全意識(shí)。提高司乘人員的安全意識(shí),建立車輛出行安全提醒制度,通過手機(jī)短信等各種方式,提醒司乘人員在行車過程中保持清醒,
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;提醒零售戶及時(shí)在個(gè)人賬戶上存足貨款,避免貨款不足影響進(jìn)貨;三是積極向零售戶宣傳、推介上市新品牌,幫助他們拓寬品牌的銷售范圍,緩解緊俏貨
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戶合理調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)和庫存量,提高資金周轉(zhuǎn)率,訂足適銷貨源,增加貨源儲(chǔ)備,抓住節(jié)日銷售契機(jī),提高卷煙銷量和贏利空間。三是提醒零售
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)明確要求各科室、部門全面貫徹落實(shí)省、市局(公司)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的文件精神,積極部署,加強(qiáng)防范。
一要溫馨提醒早預(yù)防。天氣多變
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;解客戶所難。
筆者所在的江蘇海門煙草分公司在年前旺季來臨之前就精心準(zhǔn)備了“溫馨小提示”,對(duì)于每位零售戶訂貨時(shí)間的改變、存款提醒、網(wǎng)上訂貨期限都做了標(biāo)注。客戶經(jīng)理上門的時(shí)候主動(dòng)幫助
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節(jié)日正常經(jīng)營(yíng)秩序發(fā)揮“偵察員”作用。
五、溫馨提示送愛心。及時(shí)提醒客戶按時(shí)做好網(wǎng)上訂貨和貨款的入帳。如果遇到特殊問題,要及時(shí)了解、主動(dòng)解決。同時(shí)還要提醒零售客戶加強(qiáng)防火、防盜、防詐騙
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狠抓節(jié)日服務(wù)。發(fā)放節(jié)日銷售安全須知宣傳單,提醒零售客戶防搶防盜等安全知識(shí);提醒零售客戶銷售非渠道卷煙查處后對(duì)自身客戶級(jí)別影響,提高零售客戶經(jīng)營(yíng)安全及守法