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縣局建立起了短信發(fā)布平臺(tái),對客戶進(jìn)行針對性的分類,及時(shí)用短信平臺(tái)發(fā)布告知政策信息,確??蛻艏皶r(shí)掌握,保證政策信息的及時(shí)性和實(shí)效性;
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、信息共享,提供高效服務(wù)
每天利用金葉通短信平臺(tái)與工業(yè)進(jìn)行信,自2013年7月開通短信平臺(tái)以來,持續(xù)向17個(gè)廠家的市場經(jīng)理發(fā)送當(dāng)日銷量、庫存等信息
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有效降雨、暴雨預(yù)警等氣象信息的互通共享。通過短信等宣傳平臺(tái)宣傳排洪、防洪、防雹等減災(zāi)措施。對突發(fā)性、破壞性的自然災(zāi)害做到準(zhǔn)備在前,對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害的村組將核實(shí)災(zāi)情和補(bǔ)償措施及時(shí)落實(shí)到戶
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、接受一次愛國主義教育,“2”為每月觀看一部廉政教育警示片、發(fā)布一次廉政短信,全面推進(jìn)廉政文化進(jìn)班子、進(jìn)科室、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭,促進(jìn)了企業(yè)文化、廉政文化
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,做好訪銷周期和定量維護(hù)。通過電訪、短信提醒、客戶QQ群、發(fā)放客戶訂貨日提示卡強(qiáng)調(diào)訂貨時(shí)間和供貨標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行5天為一周期且不加訪的滾動(dòng)訪銷模式;定期檢查調(diào)整后的訂單
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。充分利用廣播、短信、《告煙農(nóng)通知書》等媒介,召開村民代表大會(huì)、煙農(nóng)群眾會(huì)等方式,將頂葉優(yōu)化工作的政策和技術(shù)措施切實(shí)宣講到每位煙農(nóng),調(diào)動(dòng)煙農(nóng)積極性,讓
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到位。
二是加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),注重協(xié)作配合。把《卷煙零售許可證延續(xù)注意事項(xiàng)》發(fā)放到每一位零售戶手中;并充分利用短信平臺(tái),定向群發(fā)短信,對即將
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煙草在線專稿
問題一:與消費(fèi)者溝通不到位
低端卷煙市場主要集中在農(nóng)村,農(nóng)村卻相對較偏遠(yuǎn)。客戶經(jīng)理往往人手不夠,僅限于與零售戶進(jìn)行電話或短信
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,利用手機(jī)短信、煙草E通等媒介,依托煙農(nóng)學(xué)校、群眾會(huì)、現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)等平臺(tái),運(yùn)用宣傳手冊、宣傳掛圖、宣傳單、宣傳車等手段,全方位加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作
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煙草在線專稿 又一個(gè)“三八節(jié)”到來了,正在市場冒雨拜訪客戶的煙草客戶經(jīng)理李萍的手機(jī)上收到了這樣一條短信:“李經(jīng)理,謝謝您長期以來對我的支持與幫助