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:“這樣吧,你做品牌的宣傳,我可以和你簽訂合同,如果一段時(shí)間的宣傳之后,你這里的新品煙賣得不好,你可以找我算賬。你知道
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猛和我一起過(guò)去,其很簡(jiǎn)單,只是一些日常問(wèn)題,只要關(guān)心系統(tǒng)的人就會(huì)知道,當(dāng)然也有的我一時(shí)懵住了,他們會(huì)給我提個(gè)醒。也會(huì)加深印象的給我
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,才想極力做好工作。其次是要注意搞好與客戶關(guān)系。作為客戶經(jīng)理還必須搞好和零售戶關(guān)系。要知道,零售戶才是卷煙銷售的主體,是卷煙營(yíng)銷一線工作者,他們的工作態(tài)度
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知道你們超市的儲(chǔ)備是非常富足的,在你們這里購(gòu)買,我們放心。絕對(duì)不可能是假煙,誰(shuí)能夠進(jìn)這么多的假煙呢?”零售戶按照客戶經(jīng)理的指導(dǎo)這樣去做
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溫馨體貼
熱心、熱情的服務(wù),周到細(xì)致的關(guān)懷是爭(zhēng)取顧客回頭率的保證。因此,在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中,我做到熱心對(duì)待進(jìn)店的每一位顧客。因?yàn)?#xff0c;我知道在當(dāng)
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;才能夠讓自己的超市時(shí)刻保持新鮮的特色。例如,以往我們賣煙比較好,銷量也很大,可是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)顧客越來(lái)越少,可是卻不知道怎么回事?后來(lái)
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,而且去結(jié)算時(shí)有主動(dòng)權(quán),不像是過(guò)去被動(dòng)扣款,遇到余額不足,扣款不成功也不知道?!? 客戶的感受從一個(gè)側(cè)面反映出開(kāi)展網(wǎng)上支付所帶來(lái)的變化。在贛州市公司
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的東西。所以,客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)該指導(dǎo)零售戶大作這方面的文章。一位零售戶要感謝大客戶,大客戶是公司的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),可是不知道該如何做
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年了,我覺(jué)得沒(méi)有多大的用處,誰(shuí)還看牌匾啊,顧客看中的是商品,所以沒(méi)有必要投入資金?!笨墒俏覅s不那么認(rèn)為,通過(guò)一個(gè)超市的牌匾就可以知道
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需要客戶經(jīng)理要有細(xì)心、耐心、愛(ài)心和誠(chéng)心,還需要客戶經(jīng)理具備一定的專業(yè)知道和技能,這樣,指導(dǎo)才能更科學(xué)、更合理、更規(guī)范,更能做到客戶的“心坎”上