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：一是開展信息收集，建立數(shù)據(jù)臺賬。市管員、客戶經(jīng)理要對轄區(qū)內(nèi)的繁華區(qū)域、賓館酒店及娛樂服務(wù)場所等特殊客戶進(jìn)行登記，掌握客戶的經(jīng)營時(shí)間段和卷煙訂貨情況，
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，從而形成了現(xiàn)有的煙葉精準(zhǔn)收購模式，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)精準(zhǔn)”——精準(zhǔn)信息收集、精準(zhǔn)測產(chǎn)、精準(zhǔn)預(yù)約、精準(zhǔn)收購?！ ∵@“四個(gè)精準(zhǔn)”中，精準(zhǔn)信息收集是前提和基礎(chǔ)。而這正是借助信息化
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大量的信息進(jìn)行綜合分析。
（一）大數(shù)據(jù)之零售戶管理
客戶經(jīng)理做好客戶基礎(chǔ)信息的收集完善，信息面越廣越好，信息越及時(shí)越有
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，從而增強(qiáng)打擊違法行為的力度。比如，從市場異常情況中，發(fā)現(xiàn)有違法行為的價(jià)值線索。注重卷煙市場營銷信息，市場檢查前應(yīng)當(dāng)致力于卷煙違法行為的信息收集
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互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法行為監(jiān)管的能力偵辦能力和水平。另一方面，專賣部門要抽調(diào)熟悉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。通過多種方法來加強(qiáng)有關(guān)信息的收集、分析，及時(shí)保存有關(guān)頁面
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使用、督辦考核和責(zé)任追究等制度，確保對經(jīng)營案件的全過程實(shí)行“規(guī)范化”管理。
把握好三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是建立信息舉報(bào)、信息收集環(huán)節(jié)。經(jīng)營案件的前提之一是收集信息
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有的放矢的宣傳。
但是要想弄清這些，要求客戶經(jīng)理必須做到以下三點(diǎn)：第一，要加強(qiáng)新品牌銷售信息的收集；第二要加強(qiáng)新品牌銷售的數(shù)據(jù)
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其他無法歸入前述三類的信息。
1.1.1.2 信息收集、分類
按照信息屬性，將信息分為基礎(chǔ)信息、訂單信息、案件信息、走訪信息、舉報(bào)投訴信息、其他信息等六大類，信息收集
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，就不可能完成省、市局對零售許可證管理的相關(guān)要求。
二 監(jiān)管原則
一是全員監(jiān)管原則。零售許可事后監(jiān)管及退出以專賣管理部門為主，營銷、配送等部門應(yīng)當(dāng)在信息收集反饋
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，早化解。
（四）預(yù)警信息收集及處理
1、預(yù)警信息收集
對質(zhì)量預(yù)警全過程進(jìn)行管理，確保質(zhì)量信息的可追溯性，對信息實(shí)現(xiàn)痕跡化管理
