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;就停下來問到：“您需要啥呢”？
這位中年婦女只是笑了笑，沒有立刻回答我的問話。她向我的煙柜瞅了一會(huì)，問我到：“你有這個(gè)煙嗎
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女兒打了幾次電話與我，先是問我，寄給父親的禮品收到?jīng)]有，然后又問我，寄給父親的衣服，鞋子穿合適么？我如實(shí)回答
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;朱老板到死者家里提起這事。死者的兒子問：“我母親有欠條給你嗎？”朱老板回答道：“你看，都鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，哪有什么欠條啊！
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煙草在線專稿 我們到醫(yī)院看病時(shí)有這樣的體會(huì)，當(dāng)醫(yī)生為我們開了處方，我們到藥房取藥時(shí)，藥房回答，此藥沒有了，讓醫(yī)生重新開其它
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領(lǐng)導(dǎo)出差了，你找錯(cuò)地方了，你去找某某等等的答案，千辛萬苦總算是見到了，得來的多數(shù)是我們會(huì)考慮的，你先回去等消息這樣的回答。其實(shí)這也
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?！? 又有幾次，回答依然是下次吧，下次吧，弄得我有些煩躁。從此以后他不再來買東西了，每次在店外路過時(shí)都像躲著我似的，我也就
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走進(jìn)醫(yī)院小賣部，就可以看到柜臺(tái)內(nèi)顯眼位置擺放著8包4種品牌的香煙。
“還有沒有其他煙？”
“有新勢力、軟珍，沒擺出來?！毙≠u部人員回答道。
在
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;”我該怎么回答？一連串的問號(hào)不斷地涌現(xiàn)在我的腦海。
真的是我們的教育過時(shí)了嗎？還是我們幫忙的方法出了問題呢？仔細(xì)觀察，這些都不是。而是部分
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，力求準(zhǔn)確、清晰地回答群眾的每一個(gè)問題。
煙草窗口，是煙草行業(yè)聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。窗口工作是一面鏡子，能折射出每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度和精神境界。窗口工作也是一個(gè)
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;里面居然少了幾根！在我的質(zhì)疑聲中，店主吞吞吐吐地回答說這是最后一包了，然后指了指旁邊的人說:“他剛才過來買了幾根。”我們順著方向看過去，那位黑人
