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的多層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對工作職責(zé)、法律法規(guī)、案件制作、真假煙識別、電腦知識、APCD工作法信息系統(tǒng)操作等方面展開培訓(xùn),并做到逢訓(xùn)必考、人人過關(guān),每次測試排名得分
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;并如實(shí)填寫考核表格,完善檢查工作底稿。
三是明確檢查內(nèi)容。檢查內(nèi)容主要包括天價(jià)煙、低價(jià)銷售、“假非私”煙、無證經(jīng)營、進(jìn)店入室經(jīng)營、亮證經(jīng)營、“APCD”工作法、新辦許可證件換發(fā)
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位。
三是注重品牌培育,規(guī)范卷煙經(jīng)營。把品牌培育作為規(guī)范營銷工作的重要內(nèi)容,實(shí)施目標(biāo)管理,運(yùn)用135工作法進(jìn)行周分析和日安排,全面了解重點(diǎn)品牌的市場
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;增進(jìn)客我關(guān)系。以充分發(fā)揮“135”工作法在現(xiàn)代卷煙營銷中的作用為依托,以終端需求為導(dǎo)向,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善服務(wù)內(nèi)容,健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),
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展開討論,深入領(lǐng)會“APCD”工作法在實(shí)踐中的應(yīng)用、交流市場管理心得,促進(jìn)市場管理工作緊跟形勢、不斷提高。二是如何偵辦大案要案。堅(jiān)持“一銜接、五協(xié)作”原則,采取
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堅(jiān)持“三個(gè)一”工作法的要求,深入全縣八個(gè)種煙區(qū)對烤煙田管工作進(jìn)行了全面檢查。
一是鎖定一個(gè)目標(biāo),即根據(jù)《會東縣2014年山地原生態(tài)特色煙葉生產(chǎn)技術(shù)方案》要求
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行為,樹立新形象,提高工作效率。
三是規(guī)范員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙送貨服務(wù)規(guī)范》為支點(diǎn),以精到服務(wù)為鏈接點(diǎn),以“八聲服務(wù)工作法”為助力
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,列入APCD工作法重點(diǎn)檢查對象;過程考核量化,客戶經(jīng)理走訪到戶率100%,客戶商情薄規(guī)范填寫準(zhǔn)確率100%,網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理考核達(dá)標(biāo)率100
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許可證變更、延續(xù)、停業(yè)、恢復(fù)營業(yè)、歇業(yè)、補(bǔ)辦等方面行為的監(jiān)督檢查。
二是開展定期檢查。利用季度優(yōu)秀縣級局創(chuàng)優(yōu)、專賣管理工作、市場凈化率測評、“1+3”工作法等考核方式,對各
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穩(wěn)步提高市場占有率的同時(shí),逐步提升結(jié)構(gòu);
三是抓住中心,圍繞工作流程夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。抓住“終端建設(shè)、信息采集、135工作法、網(wǎng)上結(jié)算”等中心工作