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客戶經(jīng)理分析市場、運(yùn)作市場和控制市場的能力，亦是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。
一是要提升客戶經(jīng)理分析市場的能力。要求客戶經(jīng)理能熟練掌握轄區(qū)基本情況，了解轄區(qū)銷售情況，收集市
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零售終端建設(shè)。充分發(fā)揮零售終端在展示行業(yè)形象、引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、培育名優(yōu)品牌、收集市場信息以及為消費(fèi)者提供增值服務(wù)等方面的作用，積極探索與零售戶結(jié)成利益共同體的新模式，為市場營銷
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走訪的目的主要體現(xiàn)在：一是維護(hù)好與經(jīng)營戶的管理關(guān)系，了解經(jīng)營戶經(jīng)營狀況；二是掌握卷煙零售市場動態(tài)，收集市場信息和案件線索；三是宣傳好
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目的的、針對性地開展拜訪工作；三是要求客戶經(jīng)理拜訪客戶要及時收集市場信息和客戶反饋，在周例會上小結(jié)各片區(qū)市場銷售情況，月度對轄區(qū)市場深度剖析，總結(jié)
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的客戶，使誠信小組成為品牌培育的陣地、收集市場信息的前沿；把形象店打造成展示品牌形象的窗口、引導(dǎo)品牌消費(fèi)的標(biāo)桿；
3.6積極推進(jìn)工商協(xié)同營銷
培育行業(yè)重點(diǎn)
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，善于收集市場信息，分析市場規(guī)律，從信息和規(guī)律中尊覓商機(jī)，抓住商品銷售的機(jī)會。除了周邊居民家中紅白喜事、建設(shè)房屋等商機(jī)外，企業(yè)事業(yè)單位開業(yè)
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、建立品牌數(shù)據(jù)庫
建立并完善七匹狼（硬藍(lán)）品牌功能終端客戶資料，建立數(shù)據(jù)庫。針對功能終端客戶，時刻關(guān)注和收集市場銷售動態(tài)和零售價格、訂單需求
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銷售勢頭還是很好的。但沒想到，到我這兒卻賣不動了。分析其原因無非有二：一是我沒有試銷，就一下子引進(jìn)太多，造成了庫存積壓。應(yīng)該要先收集市場反饋
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一項(xiàng)長期面的復(fù)雜的工作，我們要踏實(shí)工作態(tài)度，準(zhǔn)確收集市場信息，全面周詳?shù)刂贫ㄅ嘤桨复胧?#xff0c;創(chuàng)新與嘗試新的方式方法，通過不斷地
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，可適當(dāng)向工業(yè)區(qū)傾斜。
三、結(jié)論與建議
1、針對煙民渴望了解卷煙知識這一需求，營銷部要積極探索創(chuàng)新卷煙知識宣傳模式?？稍诜煞ㄒ?guī)允許范圍內(nèi)，選擇在廠區(qū)、集市
