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的，應(yīng)該要求其出示身份證件核實(shí)年齡；未成年人顧客找年長者代買卷煙的，兩人的行為都屬違法。如有市民發(fā)現(xiàn)零售商向未成年人售煙，可撥打煙草專賣局電話12313
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煙草專賣局專賣管理科的領(lǐng)導(dǎo)們也沒閑著，他們同樣也站在咨詢臺(tái)前認(rèn)真細(xì)致地向前來咨詢的人群進(jìn)行解答、發(fā)放宣傳資料，還囑咐他們在消費(fèi)卷煙遇到問題時(shí)及時(shí)撥打“12313”煙草專賣舉報(bào)
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鑒別知識(shí)及12313舉報(bào)投訴電話等宣傳內(nèi)容，印制成宣傳手冊免費(fèi)發(fā)放給廣大消費(fèi)者，普及宣傳卷煙打假知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者打假維權(quán)意識(shí)。
四是主動(dòng)聯(lián)系政府和工商部門
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;如不慎購買到假煙或發(fā)現(xiàn)假煙，可撥打電話12313或400-6568-9965投訴舉報(bào)，執(zhí)法部門會(huì)在在3到5個(gè)工作日做出處理并反饋。
煙草稅上調(diào)暫不影響批發(fā)價(jià)
高
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撥打“12313”煙草投訴熱線，維護(hù)合法權(quán)益。為確定卷煙真?zhèn)?#xff0c;建議帶上發(fā)票，去購買區(qū)域的煙草專賣分局鑒定。
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動(dòng)手腳，一串號(hào)碼，故意抄錯(cuò)一兩個(gè)數(shù)字，讓這個(gè)“護(hù)身符”頓時(shí)失效。
■發(fā)現(xiàn)有問題，請及時(shí)撥打“12313”煙草投訴熱線，維護(hù)
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的特點(diǎn)，面向社會(huì)重申“12313”“96368”舉報(bào)投訴服務(wù)熱線，提高零售戶、廣大消費(fèi)者辨假識(shí)假、防假打假的意識(shí)，保護(hù)自己的合法權(quán)益，確保信息渠道
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、庫存、市場反響等具體情況，使每名干部職工對(duì)零售戶所需所想做到心中有數(shù)，為零售戶解決實(shí)際問題找到了落腳點(diǎn)。
四是全天候服務(wù)。完善“135”工作法、12313服務(wù)熱線等機(jī)制
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等部門，積極開展打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)、走私卷煙網(wǎng)絡(luò)、非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動(dòng)。三是以“12315”、“12313”申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，構(gòu)建煙草市場執(zhí)法快速反應(yīng)機(jī)制。通過該平臺(tái)
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，充分運(yùn)用“專賣通”終端工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)零售客戶的精準(zhǔn)管理和市場的精確控制。以構(gòu)建“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系為目標(biāo)，廣泛宣傳“12313
