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客戶經(jīng)理采取集中授課、上門授課、發(fā)放操作指南、QQ遠(yuǎn)程服務(wù)、一對一面授、電話指導(dǎo)、客戶互學(xué)互幫等多種培訓(xùn)方式，對卷煙零售戶進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的指導(dǎo)培訓(xùn)，力求每一個網(wǎng)訂零售戶都能
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論壇、QQ交流群、外出采編、欄目投稿、素材投遞等活動，以此開拓各單位（部門）信息報道寫作視野。
三是加大報送質(zhì)量管理。在大力挖掘信息源，
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學(xué)習(xí)掌握。市局（公司）辦公室將加強(qiáng)服務(wù)通訊員的工作。比如，在內(nèi)網(wǎng)歐邁的討論欄目與百色煙草QQ通訊群里及時提供行業(yè)媒體發(fā)布的約稿信息，每周在歐邁系統(tǒng)
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交流環(huán)節(jié)，王老師還針對聽眾的踴躍提問一一給予詳細(xì)解答。
講座還現(xiàn)場贈送100余套王東華老師的著作、獲十四屆中國圖書獎《發(fā)現(xiàn)母親》一書。
講座引起與會人員熱烈反響。大家在QQ群、OA
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的神曲《中國價》所唱的歌詞是越來越有道理啊！
每次油價上漲，我的
QQ群上總有些人天真地說，漲得好啊，路上少堵車，環(huán)境更清新?？?/div>
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會給人一個全新的思路，給黑暗帶來一片陽光。
在我們的客戶服務(wù)工作中，創(chuàng)新力也是一個不可或缺的個人能力?？头?em class="term">QQ群、柜臺上新品展示區(qū)、微博中的煙草信息發(fā)布等等
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。全面掌握運(yùn)作流程和操作步驟，通過飛信、短信、QQ群等方式對客戶進(jìn)行全方位宣傳；選擇思維超前、經(jīng)營意識超前的客戶率先發(fā)展，重點(diǎn)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)
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一、開展個性化服務(wù)。針對普通客戶和老弱病殘、地處偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分類個性化服務(wù)。資金結(jié)算員、客戶經(jīng)理應(yīng)在零售客戶訂貨后及時進(jìn)行關(guān)注，并可借助電話、qq、企信通等方式
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”。
去年9月，附近的學(xué)校開學(xué)后，街道上比暑假期間熱鬧了許多，客流量也明顯增多。
一天上午，我忙里偷閑，正在電腦前和QQ群
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;”后面留有
QQ號和手機(jī)號。
記者按所留的電話打了過去，對方是一位南方口音的女士，她說：“想要啥煙？這里都有。只要你把款打到我?guī)衾?/div>
