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”，著力提高卷煙零售許可證含金量。
一、嚴(yán)把受理關(guān)。要求零售商戶在遞交新辦、延續(xù)零售許可證申請(qǐng)資料時(shí)，必須做到資料齊全、真實(shí)才能予以受理。
二、嚴(yán)把實(shí)地核查關(guān)。要求專管員
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過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求，制定詳細(xì)的大廳工作人員學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高大廳行政許可受理登記和后續(xù)管理
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;著力規(guī)范行政許可行為，提高依法行政水平，致力于為廣大群眾提供規(guī)范便捷的行政許可服務(wù)。
一個(gè)人熱情受理。由證件管理員專職受理行政許可辦理，要求證件管理員
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，由客戶經(jīng)理當(dāng)日與客戶進(jìn)行電話溝通解決貨源需求事宜。第四，由負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的人在發(fā)布第二日需求收集帖的同時(shí)發(fā)布當(dāng)日需求受理通報(bào)表。最后，由在線客服每天對(duì)前一日客戶需求受理
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，提高便民服務(wù)實(shí)效和客戶滿意度?！? 目前，該局雖實(shí)行“統(tǒng)一受理，分片辦理”的辦證模式，但是申請(qǐng)人在申請(qǐng)時(shí)為咨詢、準(zhǔn)備申辦材料、補(bǔ)正材料、勘查確認(rèn)、訂貨
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;才能從源頭上控制卷煙，為遏制涉煙違法行為助力。一、成立受理咨詢機(jī)構(gòu)成立基層煙草專賣零售許可證受理點(diǎn)并提升其證件受理、相關(guān)咨詢的工作質(zhì)效。充分體現(xiàn)行政受理工作，以人為本
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縣級(jí)或地（市）級(jí)煙草專賣行政主管部門(mén)辦理煙草專賣零售許可證應(yīng)當(dāng)遵循下列要求：（1）行政許可受理的期限規(guī)定專賣許可證的申辦以申請(qǐng)人
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行業(yè)行政審批事項(xiàng)“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的總體要求。
據(jù)悉，省局自2016年初啟動(dòng)全省煙草專賣網(wǎng)上行政審批服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一建設(shè)工作。歷經(jīng)平臺(tái)軟硬件設(shè)備采購(gòu)
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）要完善相應(yīng)工作制度，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門(mén)，確定專職投訴受理員，設(shè)置專門(mén)投訴電話，規(guī)范受理、處理等工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強(qiáng)與
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煙草專賣零售許可證辦理相關(guān)事項(xiàng)。嚴(yán)格按照法律法規(guī)及發(fā)改委51號(hào)令的相關(guān)規(guī)定及程序進(jìn)行許可證申辦的受理。
二是明確受理流程。應(yīng)將辦理煙草專賣零售許可證的條件、要求、程序、時(shí)限等需要公示的內(nèi)容在指定
