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。翻開(kāi)這一份人生，找到了沒(méi)有呢？我不敢肯定回答，卻也不能只是加以否定，我只有對(duì)生活淡淡一笑，大度地說(shuō)一聲，還好
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彼此產(chǎn)生隔閡，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，客戶經(jīng)理一定要懂得包容，讓自己變得大度，做到宰相肚中能撐船。
反思反省能力。人非圣賢孰能無(wú)過(guò)
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，近視眼的程度越來(lái)越深，自己還是看不出其中的渠渠道道，有時(shí)候就大度地想，隨它去吧。
對(duì)于一個(gè)假裝瞌睡的人，再大的聲音都是沒(méi)有用
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生氣，要學(xué)會(huì)包容、冷靜和大度，這樣自然就能夠給零售店主留下好的印象?？墒侨绻蟀l(fā)脾氣，那么自然就會(huì)給零售店主留下不好的印象，進(jìn)而影響了下一步的溝通
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還要不斷地提升自身的修為。何為修為？個(gè)人修為其表現(xiàn)在什么方面呢？修為是指一個(gè)人的修養(yǎng)、素質(zhì)和能力等方面的積淀。而沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、內(nèi)涵，便是
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;到頭來(lái)報(bào)復(fù)的還是自己。所以，客戶經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)包容與大度，而不是耿耿于懷，大氣才能夠成就輝煌。
輕松而不輕浮
客戶經(jīng)理的工作繁瑣，
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的各種各樣的挑刺，所謂說(shuō)：宰相肚里能撐船，指的是做人處事要豁達(dá)大度，待人處事要寬厚仁慈。但是，我經(jīng)過(guò)幾次顧客的挑剔也從經(jīng)營(yíng)中悟出了一個(gè)
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;尊重客戶，關(guān)心客戶，讓他們感受到自己被尊重，從而獲得知足和安慰。對(duì)于一些脾氣暴躁的客戶，客戶經(jīng)理要做到胸懷大度，要包容他們的缺點(diǎn)
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引起的矛盾，客戶經(jīng)理要寬容，要大度，要從行業(yè)發(fā)展大局思考，原諒零售戶。同時(shí)客戶經(jīng)理也還有較好零售戶正確處理與顧客的矛盾，在卷煙銷售
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的心，都有一個(gè)豁達(dá)的胸懷。對(duì)客戶寬容能夠讓客戶感覺(jué)到你的誠(chéng)信與友善，會(huì)創(chuàng)造出更多和你合作的機(jī)會(huì)和優(yōu)惠的供貨條件。對(duì)顧客的寬容會(huì)讓顧客覺(jué)得老板和善大度，增強(qiáng)顧對(duì)
