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。首先是積極與當(dāng)?shù)劂y行協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)銀行扣款網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間，保證元旦至春節(jié)期間正常結(jié)算。其次是要求各縣營(yíng)銷(xiāo)部安排專(zhuān)人及時(shí)指導(dǎo)客戶預(yù)計(jì)購(gòu)貨數(shù)量，引導(dǎo)零售戶做到提前存足結(jié)算款
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;對(duì)數(shù)額較大的金額，專(zhuān)車(chē)取送，給卷煙零售客戶提供綠色通道，提高電子結(jié)算扣款成功率，降低現(xiàn)金貨款安全管理風(fēng)險(xiǎn)，確保卷煙資金安全。
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，扣款錯(cuò)誤等情況，客戶經(jīng)理開(kāi)展了“心心幫扶”行動(dòng)，轄區(qū)客戶經(jīng)理及時(shí)將出現(xiàn)的情況進(jìn)行整理，加強(qiáng)與銀行工作人員的溝通，及時(shí)解決
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，征求客戶對(duì)網(wǎng)上結(jié)算的意見(jiàn)與建義，根據(jù)市局網(wǎng)上電子結(jié)算的有關(guān)要求，以客戶自愿為原則，簽訂網(wǎng)上結(jié)算扣款協(xié)議，從城區(qū)入手，
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四是實(shí)施績(jī)效掛鉤考核，對(duì)不認(rèn)真參加學(xué)習(xí)、考試成績(jī)不及格或掛鉤聯(lián)系部門(mén)測(cè)評(píng)結(jié)果“不滿意”的財(cái)務(wù)人員實(shí)行約談或扣款，力求切實(shí)增強(qiáng)公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)能力和服
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客服人員到零售客戶店中實(shí)地講解操作，讓客戶經(jīng)理熟練掌握網(wǎng)上支付操作流程及扣款時(shí)段，用所學(xué)的網(wǎng)銀知識(shí)向客戶宣傳講解，確保宣傳一戶、熟練一戶、結(jié)算成功一戶
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，看到可好107店設(shè)有拉卡拉便利充值，于是就按照操作說(shuō)明充了一百元話費(fèi)，信用卡顯示扣款成功，充值成功時(shí)間為12月2日晚19:00:49，充值
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，持卡客戶足不出戶完成訂煙和繳納煙款，節(jié)省訂煙打款的跑路時(shí)間，保證了資金的安全，大幅提高了電子結(jié)算扣款率，使首批參加推廣會(huì)的40多名
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，節(jié)省了訂煙打款的跑路時(shí)間，保證了資金的安全，大幅提高了電子結(jié)算扣款率。
目前，沭陽(yáng)縣已有60多位客戶申請(qǐng)辦理了該信用卡，持卡客戶可以
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。向客戶宣傳科學(xué)存放卷煙的知識(shí)以及鑒別真假卷煙的方法，上門(mén)講解卷煙的防騙防盜防調(diào)包等防范措施，同時(shí)對(duì)一些重點(diǎn)客戶和現(xiàn)金結(jié)算客戶及時(shí)提醒存款備貨，確保扣款成功
