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樣、規(guī)范經(jīng)營、到貨確認(rèn)等進(jìn)行了信息化管理，既方便了客服人員對(duì)零售戶的考核指導(dǎo)，也讓零售戶更能直觀認(rèn)識(shí)到卷煙經(jīng)營中存在的問題和不足，便于零售戶及時(shí)予以調(diào)整
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要求縣局各部門都要依據(jù)“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)的四個(gè)階段推進(jìn)，專賣的各項(xiàng)檢查及客服人員的精準(zhǔn)營銷都要含蓋在“改進(jìn)作風(fēng)年”的活動(dòng)中。
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好處罰與教育的關(guān)系。
四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化執(zhí)法方式，執(zhí)法行為要以理服人，力所能及地為零售戶提供服務(wù)，進(jìn)一步提升滿意度，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。?
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，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。
二、努力做到以情服人，堅(jiān)持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為全體職工著想，實(shí)事求是地
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充分利用日常市場(chǎng)檢查和重大節(jié)日活動(dòng)，狠抓煙草專賣法律法規(guī)的宣傳工作，以案釋法，以理服人，不斷增強(qiáng)零售客戶的守法經(jīng)營意識(shí)，進(jìn)一步營造良好
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網(wǎng)上支付結(jié)算便捷、高效網(wǎng)絡(luò)營銷新模式的同時(shí)，也提醒客戶應(yīng)認(rèn)真按照銀行的要求進(jìn)行操作，并保存好自己的賬戶密碼，確保資金貨款安全。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)、突出實(shí)效。協(xié)調(diào)銀行客服人
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）時(shí)尚、經(jīng)典品質(zhì)的方案，提升品牌銷售量。二、將該品牌上柜率工作納入月度績效考核，提高前臺(tái)人員新品培育積極性。三、要求前臺(tái)客服人員，抓住元月份是節(jié)前
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，客服人員要耐心細(xì)致地加以解釋并協(xié)調(diào)好與信合、農(nóng)行等金融部門予以解決，降低資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
三是加強(qiáng)庫存信息采集工作。各片區(qū)除日常信息采集工作外，每周還分別選取五戶
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行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，強(qiáng)化執(zhí)法人員責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
三是完善考核辦法。以理服人，以制度管人。細(xì)化稽查員考核辦法，強(qiáng)化對(duì)專賣執(zhí)法人員
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召開會(huì)議，認(rèn)真組織營銷客服人員學(xué)習(xí)掌握這次分級(jí)的辦法和標(biāo)準(zhǔn)，要求營銷客戶服務(wù)人員充分利用誠信小組會(huì)議、電話拜訪和送貨員告知等多種形式將此次客戶分級(jí)的調(diào)整結(jié)果于11月上旬前
