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,保證順利訂貨?! ? 二是協(xié)助客戶做好卷煙陳列??蛻艚?jīng)理在拜訪中指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶卷煙陳列的技巧,盡可能保證卷煙背柜、柜臺的卷煙出樣率,保持卷煙陳列整齊規(guī)范、特點
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幫扶,改善形象。從客戶實際出發(fā),對困難客戶開展上門幫扶和慰問,并贈送舊卷煙地柜11組,背柜16組,以改善客戶經(jīng)營硬件,
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到實際工作中,既提升了客戶經(jīng)理的工作效率和服務(wù)水平,又能將背柜條裝卷煙陳列統(tǒng)一化、標準化,將現(xiàn)代終端“形象展示、品牌培育、廣告宣傳”的功能價值充分展示出
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好店面形象,進行店面清潔、卷煙陳列、非煙商品陳列等工作,為下周安裝展示背柜做好準備。
本周,五組新增一戶終端戶,在該戶原有的一店一機的硬件
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驟”做好客戶評價工作。
一測。客戶經(jīng)理在向區(qū)域卷煙零售客戶廣泛宣傳客戶分類工作文件的基礎(chǔ)上,借日常走訪服務(wù)之機,帶著卷尺逐戶測量零售客戶的前柜、背柜的長度和寬度
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頻次。對于新入網(wǎng)客戶,要加大拜訪頻次,建立詳細的客戶檔案,包括客戶的店鋪面積、背柜數(shù)量、有無燈箱和展示架等;對于轄區(qū)經(jīng)營能力較強的客戶加大拜訪
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包煙架小面積陳列或者立柜混合陳列為主,常常被其它商品遮擋或者覆蓋。
難點二:背柜缺失,或陳列高利潤商品。大部分食雜店客戶采取“敞開式”玻璃貨架
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“標準規(guī)尺”是嚴格按照功能終端店陳列規(guī)范制作而成,它集前柜、背柜主題陳列和左右邊柜的標準化陳列多功能于一體,讓“標準店”客戶在卷煙陳列日常維護中可以更方便、快捷的擺放
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采取“通系列”、“純系列”三包集中擺放,重點突出陳列,其他品牌兩包陳列,“小通仙”、“純香”、“純雅”兩排在黃金視覺位置進行重點陳列。此外,背柜
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內(nèi)容,引導(dǎo)標準店客戶規(guī)范經(jīng)營。
二抓終端形象維護。積極幫助標準店客戶做好前柜、背柜的卷煙陳列,及時調(diào)整不符合要求的價格標簽,確保卷煙陳列更加規(guī)范、知名品牌