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再次來到我的店里，一進(jìn)門就對我表示道歉，他的手機(jī)找到了。我問他在哪兒找到的，男顧客紅著臉說，自己的手機(jī)放在汽車座上，開車一顛簸滑到
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，今天的事情確實是一場誤會，是自己錯怪了店主陳某，消費者感到十分抱歉，立即對店主陳某賠禮道歉：“老板，真是對不起啊
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，我立刻賠禮道歉。然后給他退了款，這樣之后，我就再也不敢冒險啦。對于這些質(zhì)量不保的商品，我全部采用扔掉的辦法進(jìn)行處理。另外，在銷售
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一些。當(dāng)天晚上，我要妻子拿著幾箱牛奶給買了這牛奶的顧客道歉去，并退還了他們購牛奶的錢。這件事讓我明白了誠信經(jīng)營的重要性。
還有一次，有朋友給我打電話
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，抬起頭對我甜甜的笑了一下：“姐，零賣！但你要等一會兒。”
等了快十分鐘，才輪到我。姑娘一邊給我道歉一邊給我切涼皮，說
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地對我說：“媽媽，你快看，寶馬和奔馳！”我一邊應(yīng)和著他，一邊給被他推開的兩位先生賠禮道歉。那兩位先生看著他的小樣子說：
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;賠禮道歉。
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;或者向我道歉，或者默默地從我身邊走開。不想，她趁我不備，伸手把空瓶子從我手提袋里取了出來，回過頭，又重新把它放到了原處。沒等我反應(yīng)
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的工作人員。最后，純凈水廠家的老板也匆匆趕來，對著老大爺一勁兒賠禮道歉。因為沒有證據(jù)證明老大爺不是在朋友店里買的水，盡管純凈水廠的老板答應(yīng)賠償一切損失
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一個面包，向她賠禮道歉說：“真對不起，讓你又跑一趟，這個面包是上次進(jìn)的沒有賣完，混進(jìn)新進(jìn)的面包里了?！焙迷谑莻€熟悉的顧客
