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”等明星達人,鼓勵全體零售戶維護好自己的店鋪形象,做好品牌培育和終端建設(shè),全面提升各組員的合格“線”。三是塑造形象“面”。通過誠信互助小組平臺,
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江西省贛州市崇義縣煙草專賣局采取多項措施加強客戶服務(wù)和經(jīng)營指導(dǎo),提升客戶服務(wù)水平和客戶盈利水平。一是強宣傳。通過上門拜訪、電話拜訪、微信群互動、誠信互助小組會議等多種形式,
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實際情況和營銷過程中出現(xiàn)的問題,圍繞品牌培育、客戶拜訪、終端建設(shè)、誠信互助小組建設(shè)等核心工作,開展專題授課及經(jīng)驗分享,相互學(xué)習(xí)取長補短,交流心得
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及經(jīng)營技巧,自行組織轄區(qū)內(nèi)的客戶進行培訓(xùn),靈活采用“線上+線下”的方式進行,也可結(jié)合誠信互助小組活動開展,針對重點客戶也可以采取“點對點
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;充分發(fā)揮誠信互助小組內(nèi)部監(jiān)督作用,督促其守法經(jīng)營。
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,詳細了解客戶卷煙動銷情況,當前卷煙貨源供應(yīng)情況、社會庫存水平及主銷品牌市場價格和零售戶盈利等情況,就訂貨系統(tǒng)及零售終端系統(tǒng)使用、自律小組活動、客戶誠信互助小組
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;對轄區(qū)市場開展分區(qū)分級監(jiān)管,同時持續(xù)關(guān)注轄區(qū)卷煙“眾籌”開展情況,對轄區(qū)的違法違規(guī)大戶監(jiān)管不放松。三是強化終端建設(shè)。以誠信互助小組建設(shè)為中心抓手,積極推進
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。結(jié)合實際布局,推進小組運行。營銷人員積極參與,指導(dǎo)客戶明碼標價、明碼實價,倡導(dǎo)“條包一價”,幫助誠信互助小組制定交叉檢查計劃,開展市場
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到位。通過專賣人員日常走訪、市場檢查及誠信互助小組,向廣大卷煙零售戶宣傳相關(guān)法律法規(guī),講解許可證后續(xù)管理相關(guān)事項,提醒并幫助零售客戶將煙草證懸掛在店內(nèi)醒目位置
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近日,江西省上饒市婺源縣煙草專賣局專銷聯(lián)動,加強經(jīng)營異常戶監(jiān)管,多措并舉扎緊規(guī)范經(jīng)營籬笆。一是強化宣傳告知。營銷和專賣人員通過微信推送、誠信互助小組宣傳、上