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客戶保持互動式的交流溝通，掌握好服務(wù)的主動性和及時性，協(xié)助客戶做好每月的庫存盤點工作，幫助客戶建立銷售動態(tài)數(shù)據(jù)圖表，做好毛利核算和盈利分析
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%，零售客戶滿意度達89%，零售客戶經(jīng)營毛利率達到11.5%。四是深度協(xié)同營銷，促進品牌成長。逐步完善與工業(yè)企業(yè)定期溝通交流機制，充分利用品牌發(fā)布會、工商
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”，經(jīng)營卷煙利潤穩(wěn)定，省心省力?！拔覀冊谙硎芊€(wěn)中有升的毛利率同時，也在全面享受煙草商業(yè)企業(yè)的各項服務(wù)。”李先生說。
而與卷煙相比，經(jīng)營酒水及茶葉花
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，運用圖表讓我清晰地知道一段時間內(nèi)哪些品種對我的銷量貢獻率大，哪些品種對我的毛利貢獻率大，讓我進貨更有針對性，賺錢更有效率了?！? 小煙卷兒
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明顯提升，營銷結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，培育重點品牌取得明顯成效，特別是零售客戶的毛利率已經(jīng)達到11%以上。三是，四川煙草商業(yè)注重加強企業(yè)管理，
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、服務(wù)效率、服務(wù)成果，評選出優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，在全局上下形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，也使2011年轄區(qū)卷煙零售毛利率提升至11%，客戶滿意度
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）批發(fā)價135元/條，毛利還比暢銷的南京（硬佳品）低13元，比暢銷的南京（硬金砂）低10元，加上該
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提高農(nóng)村零售戶的盈利水平；三是要積極維護卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營和明碼標價，保證卷煙零售的毛利率；四是指導(dǎo)零售戶制定合理科學(xué)的經(jīng)營計劃，提高其營銷能力
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;學(xué)會站在客戶的立場為客戶提高毛利率著想，調(diào)動客戶的經(jīng)營積極性。
2、鋪貨、控量和穩(wěn)價
1）鋪貨策略：選擇城鎮(zhèn)銷售同檔次卷煙的、對新產(chǎn)品感興趣并有一定推介
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、合理均衡穩(wěn)定，有效解決供大于求、供不應(yīng)求和供非所求問題，穩(wěn)步提高客戶經(jīng)營卷煙的毛利率；要完善服務(wù)標準，開展差異和個性服務(wù)，提高
